顺丰有代收货款业务，如果需要需要拨打全国统一客服电话4008111111，向客服下订单，提供物品的收取货款费用，所发物品的内容，你的发货地址。你所在片区的收派员火和你联系的。代收货款业务可以打开外包装验货，原封包装是不可以打开的。你收到代收货款物品后把钱交给收派员后，收派员会用手持终端扫面快递运单上的条形码，然后数据会上传系统，此件货物就显示派件扫描，收派员需要将货款上交点部。然后钱会打给发件人。
顺丰回款的周期有很多种，要看具体和该商家签订的是哪种，你的是代收货款件么？如果寄方不给你处理的话，可以联系顺丰要客服帮你跟进，那样有保障。质量问题你应该先联系卖家，然后是联系顺丰将你的快件收回，退款直接去顺丰那里拿，最好别和卖家私下处理，那样很麻烦。
货到付款是不用打钱给卖家的，详细如下:
顺丰快递提供货到付款，买家可以在验收货品之后再进行付款。
付款方式为将钱付给配送人员，货到付款的货款是由配送人员代收的。
扩展资料：
业务流程
卖家：等取货的来，来了以后告诉他货到付款（有的物流不支持，但是货运可以的）然后他会告诉你钱送到你手的大概时间（有的不说，你要自己问），货到付款对卖家来说风险也非常大，风险来自一部分新手买家的恶意拍下，然后拒收。这就给卖家带来了成本，成本高价格自然高，对要购买的买家来说就会多付一笔钱。
买家：货到付款即是快递公司把商品送到您手上以后,您检查过商品没任何问题后再把货款交给快递员就可以了，付款后，商品的售后，就结束了。利益得不到保证。第三方平台交易，售后有保证，确认收货后，还有最高十五天的售后期。
另外此项也通常会另收服务费，服务费是货款的1%，10元起步，上不封顶。
参考资料：
货到付款-百度百科
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