1、签收失败后，快递会联系发货方问如何处理，如卖家没答复三天内退回。
2签收失败的原因：
a、收货方拒签。
b、卖家要求退回
c、查无此人（包括收货方家中无人。电话联系不上等）
d、超区件圆通在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。
3、退回运费（有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取）。
一搬是快递向发货方收取，但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败，运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。
4电话客服上班的时候是朝八晚五，五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。
可能是以下两个原因：
1、快递员送件是有时间限制的，在规定时间内没有送件，快递员就会备注签收失败，之后会继续派送。
2、快递员没有顺利找到收货人。可以主动联系客服，咨询并重新提供一次收件人信息。
扩展资料：
分类：中国快递业企业分为四类。
第一类是外资快递企业，包括联邦快递（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包裹（UPS）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业，包括中国邮政（EMS）、民航快递（CAE）、中铁快运（CRE）等，国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运（KYE)等，大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后，已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业，这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱，其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
参考资料来源：百度百科-快递公司
意思是：快件当天到达本地没有正常送达，快件又一次返回快递仓库，再次入库记录扫描时就会有一个失败签收录入扫描。
具体失败签收原因需要咨询派件方或者拦件方的快递公司，通过快递公司的内网查询此件的详细信息。一般失败签收原因有：超派送范围；联系不上收件人；地址不详细；错发。
签收录入失败，大部分是派送不成功导致。快递员已经做过了派送扫描，但是快递员派送时候无法联系到收件人，这时快递拿回快递点时会将快递信息标记为签收失败，但是第二天会继续派送的，所以第二天如果快递员与你取得了联系并送达了快递，也就签收成功了。
如果第二天还没有接到快递公司电话，可以主动联系快递公司查问，询问是何原因导致快递员无法联系收件人并寻求解决办法。
当收件人暂时不在本地且找不到他人代收，需要委托快递网点保存一段时间。这类快递也会在派送时间过后标记为签收失败。
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