淘宝出售假冒商品申诉成功的方法
操作方法
01
如果你的宝宝因为卖假货被处罚,这个申诉效力有限,过期后你不能申诉。
作为销售者需要拿出证据证明没有销售假货,所以一个成功的申诉最重要的部分就是没有销售假货。这是先决条件。
02
申诉入口:[体检中心]-[违章记录]-[违章待你处理]找到你要申诉的违章处罚,点击查看详情,右边有[申诉]或[需提供证明]按钮进入申诉。
03
卖家投诉处理时,可以在卖家中心-体检中心违章记录中查看处罚流程。
如果不认可处罚,需要提供相关文件进行申诉。不及时申诉或者申诉失败,不改变处罚结果。
04
投诉时间:您需要在15天内点击 我要上诉 按钮,点击后需要在360小时(15天)内提交凭证。
05
点击惩罚的信息,然后一个 会出现在它的后面。我要上诉 投诉前,可以查看对方投诉处理的原因。卖伪劣产品往往伴随着侵犯知识产权的惩罚,所以你要对症下药,找到相应的证据。
06
将投诉信息整理成压缩包,大小不超过5M,然后说明投诉的情况,如货源渠道等。
07
只有一次上诉机会。如果申诉不成立,可以在客服-申诉中心-提交申诉中找到相应的申诉,然后查看申诉不成立的原因。如果由于超时后未能上诉而导致上诉门户关闭,则不能再次上诉。