如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静**响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
解决方法如下:
原因一:电池、电源方面的问题1、检查所有的线缆(包括电源插头),以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。2、检查手提电脑是否有电(虽然一般人不会犯这么低级的错误),因为笔记本中有内置的电池,因此在不插电源的情况下也能使用,当然时间有限,当内置电池用完而又没有充电的情况下,就会导致笔记本无法开机,此时我们只需插上电源充电即可。
原因二:可能由感染病毒引起开机长按F8,进入高级选项页面,选择“最近一次的正确配置”,然后回车。在进入系统之后,运行杀毒软件,查杀病毒,如果有病毒,杀毒后重启动电脑,假如还不正常,则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的,删除显卡、网卡等驱动程序,删除驱动之后重启,如果不行的话那就排除这一原因。
原因三:硬件问题拆开笔记本查看是否硬件有松动情况,一般硬件没插好都会有报警声,长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多,最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因,如果换硬件之前正常,换了之后就不正常了,那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动,那最好送修,专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。原因四:显示器问题如果电源供应正常,但屏幕上仍然是一片漆黑,试着给电脑另外连接一台显示器(你可以借一台如果有必要的话),以确定不是显示器的问题。
笔记本不开机排查步骤:
1、最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池(针对电池可以取下的机型)和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)针对电池可以取下的机型,静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
一、确认电源
a 确认电源线的连接,插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关,请确保它是开着的状态。若依旧不能开机,可以尝试更换电源延长线和插座
b 确保电源供应器背面的电源开关已打开,如下图:
c 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1,4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR,为了主板能提供更好的稳定性,建议三个接口都连接到电源供应器(如下的型号是PRIME Z490M-PLUS)
d 尝试更换已知正常的电源供应器。
二、确认CPU
a 确保cpu和主板是兼容的。
b 若显示线是接板载显示输出,请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认,您安装的CPU是否支持板载显示输出
c 若确认CPU支持板载显示输出,但依旧开机无显示,请尝试重新安装CPU,并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有,请清除再尝试
d 检查CPU pin脚是否有损坏。若是,请更换一个已知没有问题的CPU
三、确认内存
a重新安装内存,确认内存是否如下图所示完全插入
b如果同时安装两个或两个以上内存无法开启,尝试确认先接一个内存是否可以开启,再依次接上其余内存,排除有问题的内存
c请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存
d根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试:
(举例: PRIME Z390-A)
四、确认显卡
若主板接入的独立显卡无显示输出,请按照如下步骤排查并确认
a 请尝试重新插拔并安装显卡,确认显示线有正确接到显示输出口
b 请尝试从主板的板载显示输出(如果CPU无板载显示输出功能,请忽略这个步骤)。断电后,先移除独立显卡,将显示器连接线连接到板载显示输出接口,如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示,这表示独立显卡有问题,请更换一个已知没有问题的显卡
(注意:不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)
c 若所接独立显卡有电源接口,确认电源接口是否有插入正确,如下图:
五、确认显示器
a 先检查显示器是否有正常通电,查看显示器指示灯是否有正常亮起,确保显示器电源线正确连接。
可以尝试打开再关闭开关,注意显示器是否有反应,如果关闭再打开显示器,屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’,表明显示器正常通电
b 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出(显卡),尝试将显示输出线的2端重新插拔确认,并确定所有针脚均未弯曲
c 确认显示器的显示输出设置是否正确,例如当前接入计算机的是HDMI接口,则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出
d 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认
e 把显示器接在其他计算机上,确认显示器是否正常输出,排除显示器问题
六、最少外接设备测试开机
请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。
a 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。
b 从主板上移除所有的USB设备和外接卡,包括鼠标,键盘,USB随身碟,固态硬盘,外接PCI-E卡等等。
c 移除连接到主板上的所有线,包括网线,音频线,只留下显示线来确保显示。
d 然后尝试开启计算机,如果可以正常开机,也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材,直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。
七、若依旧无显示输出,尝试断电后:清除CMOS
八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考:华硕Q-LED故障排除
九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音,进行故障排除。
本期内容是由windows10 家庭中文版的ASUS X515 笔记本电脑制作的
电脑打不开软件的原因分析:一、软件本身损坏或缺少文件。二、操作系统与软件不兼容所导致,接下来我就讲一下这个问题的解决方法。
方法一
首先排除是否软件本身损坏或缺少文件而导致的,解决方法是将软件卸载干净,然后重新安装软件。
详细操作步骤:打开“电脑管家”主界面选择切换至“软件管理”选项,接着点击窗口左侧的”卸载“选项,最后选择要软件点击”一键卸载“,将软件彻底卸载后重新安装即可。
方法二
如果通过上述步骤问题依旧,那么我推断应该是操作系统与软件存在不兼容的问题,这类现象以win10系统最为常见,解决方法是运行软件时以”管理员身份运行“、及时更新win10系统以修复这个问题。
详细操作步骤:右键单击要运行的软件选择”以管理员身份运行“试一下,如果问题依旧那就需要不断的更新win10来修复这个问题了。
依次点击”开始“-”设置“-”更新和安全“选项,接着点击窗口右侧的”windows更新“选项,开启windows更新下载安装即可。
总结
如果通过上述两个方法都不能解决该问题,说明操作系统存在问题,那么只能将操作系统重装了,重装系统的方法在之前的作品中己经讲过,这里就不再重述了。
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