1、手机银行软件问题导致，卸载软件重新下载进行登录；
2、手机银行服务器故障导致，可以拨打兰州银行客服热线进行咨询；
3、手机系统本身问题导致，将手机重要文件保存，恢复出厂设置，重新安装手机银行客户端。
以上为兰州银行手机银行闪退的几点可能性原因以及处理方法
对私营业，周一至周五，08：30-17：30，周六，09:00-17:00，周日：10:00-16:00。对公业务尚不清楚，但是可以拨打兰州银行客服热线询问，96799（省内），400-88-96799（全国客服电话）。
每个银行网点的营业时间都不一样，应该以具体的营业时间为准。
中国银行上下班时间点：工作时间段，每周一至周五的早晨9：00~下午17：00，周末为10：00~16：00，法定节假日休息。而中午下班时间：12点（中国银行是12点到13点的午休时间。不过个人事务仍然可以处理，但对公业务需要在13:00以后处理）。
农业银行上下班时间：工作时间段，周一至周五早晨8：30~下午17：00，周末为早晨的9：30~下午16：00，法定节假日休息。而中午下班时间：12点（下班后直到上班前，银行办公室不处理对公业务，而个人业务可以在中午正常处理。在1:30正式上班后，开始处理对公业务）。其实为避免影响办理业务，可以关注所需要银行的APP或微信公众号，或者选择“微服务-周边网点与ATM-排队取号或周边ATM”功能，查询网点信息并拨打网点电话详询营业时间。由于我国各个地区情况不一样，所以上下班的时间会有稍微的不同。若是遇到急事的话，可以先打电话给银行客服询问一下。 但所有的银行下午四点半之后都不能汇款了。因为人民银行规定4点半要进行所有银行的数据交换和核算，这是多年形成的规矩。4点半以后，全国那么多银行网点要清算今天一天的结算资金通常来说银行下班时间是5：00分。在周末（星期六、星期日）则会往后推迟半个小时或一个小时上班。大部分的银行在中午12：00-14：00时是只开放对私柜台的，这个时间段对公柜台便会关闭。
工作日：一般情况下，中国银行营业时间为上午8点30到下午5点，中午关闭部分窗口；
周六周日：一般情况下，中国银行营业时间为上午9点到下午4点，不提供对公业务办理；
法定节假日：一般情况下，部分营业网点会营业，具体安排参照中国银行的营业网点公告。
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忙线。根据查询兰州银行官网得知，兰州银行客服电话打不进去是因为忙线，客服外文名customerservice，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种。
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