滴滴的人工客服电话号码为:+86 400 0000 999(乘客客服)、+86 400 0000 666(司机客服)。
滴滴代驾客服热线:+86 400 7666 998
滴滴其他业务热线:+86 400 0000 999-9
滴滴总部电话:010-83043726
滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。
参考资料:
95066滴滴出行客服电话。
滴滴出行(曾用名滴滴打车、嘀嘀打车),是一款免费打车软件,2012年9月在北京上线。由北京小桔科技有限公司所设计开发,涵盖出租车、 专车、 快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务。
滴滴快车客服电话
滴滴快车客服热线: 司机客服热线 +86 400 0000 666 乘客客服热线 +86 400 0000 999 代驾客服热线 +86 400 7666 998 其他业务热线 +86 400 0000 999-9 : “滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP,该服务属于营利性搭车服务,乘客的所有付费,软件平台收取大约25%费用。
滴滴快车和一号快车类似,乘客可以通过滴滴打车APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后,距离乘客最近的一辆车便会接单,叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。
滴滴快车借助社会闲置车辆和运力,缓解城市高峰期运力短缺的现象,尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。
参考资料:
滴滴客服人工服务电话是多少?
滴滴客服人工服务电话如下
1、乘客热线:400-000-0999
2、司机热线:400-000-1999
内容拓展:
一、滴滴出行,中国知名的一款打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。
二、2017年3月29日,滴滴出行宣布4月1日起停止向全北京地区(包括六环外)非京牌网约车进行派单。4月27日,ofo正式接入滴滴出行。5月18日,北京市交通委向滴滴出行发放北京区域网约车经营许可。12月,滴滴出行完成新一轮超40亿美元股权融资,支持科技投资、国际化和新能源汽车生态建设。
三、2018年1月9日,滴滴出行宣布于近期在滴滴APP内推出共享单车平台,该平台将汇集ofo小黄车、小蓝单车和即将上线的自有品牌,未来还会接入更多单车品牌。
滴滴客服电话是多少,怎么能转到人工
1、滴滴专车司机客服电话4000000666;
2、听到语音按1专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了!
3、找到滴滴出行的人工客服的方法:
QQ客服端:
(1)登录QQ并且点击查询
(2)选择找服务,把地区定位到北京,输入滴滴打车点击放大镜
(3)这样就找到了,然后点击咨询就可以实现沟通了
微信客服端:
(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车,找到它并且关注它
(2)在菜单栏找到滴滴客服,选择在线客服的功能。
(3)点击进入以后拖到最下端,点击联系客服
(4)选择其他问题,然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。
(5)接着就会转到人工客服了,因为接入的是ImCC的系统,系统设置了每个客服的接待上线,如果每一位客服人员都达到了接待的上线,那么就会提示客服忙,可以在线等待或者留言以后,由客服人员主动联系。
百度上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢?
怎么投诉滴滴公司?
滴滴投诉须知:1司机没有按照导航行驶,可以直接投诉,返还预估车费和实际费用差价。2司机会存在上车前,提前计费,上车后请确认是否00元费用,提前计费请投诉,不要直接结算,客服会改金额为预估金额。3对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误,需要投诉滴滴,初级客服一般不会承认有问题,可以升级投诉,升级投诉一般72小时回电,客服会先吓唬你,你可以坚持投诉,不接受处理结果,要求规定时间回复,一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴,意图或者强行挂断客户电话,服务态度不好,直接投诉客服,滴滴对于客服投诉后给予补偿,其实也是你问题的侧面解决,但是不会承认堵车她们补偿。4二级客服无法解决问题,你再次投诉会是本人回复,不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的,你需要再次拨打客服投诉。5二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果,投诉客服本人,因为规定是客服处理不了,需要向上汇报,不可以不做处理。存在客服未经你同意,在系统中标记处理完成,一定要查验。6客服专员是是三级客服,会给出终极处理结果,但是也可以不满意继续向上反馈。7一般滴滴客服,初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明,平台无失误,并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题,但是客服态度不好给你其他补偿。8每次投诉后,补偿费用会跟挤牙膏一样,不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额,因为打车券有使用时限,最长时间才30天、短的7天,如果不使用,相当于根本没处理。9对于没赶上飞机,需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便,也可以投诉,会给予其他补偿。10滴滴的投诉处理不一定会给电话回复,存在短信回复,记得查收,有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20,总部解决赔偿9元的短信通知,一定要查收短息继续投诉,不然就按照处理完成了。11滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉,如果没人受理,对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付,可以选择在线客服升级投诉,会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉,然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的,12315投诉一定会有工作人员回复你的,你也可能晚上受到消协电话,投诉量太大,他们也加班。
不懂请追问,,谢谢!
滴滴快车的客服电话是多少
滴滴快车客服电话你可以查看软件,软件里有!
如果你是要加入成为司机并不需要到找客服加入,
直接网上自己完成,很容易的!
滴滴快车车主带车加入的条件:
1、车龄在6年以内
2、裸车价在7W以上
3、驾龄在1年以上
若你符合条件用手机扫描我名字上那头1像的码到网上注册即可。
申请流程:
填写手机、车牌号、驾照等信息完成注册。
很简单,一分钟搞定。
完成申请后,一般一两天就能审核下来。
然后下载客户端登陆账号马上就可以开始接单了!
现在滴滴的各种奖励很给力!
1、司机客服热线:+86400 0000 666
2、乘客客服热线:+86400 0000 999
3、代驾客服热线:+86400 7666 998
4、其他业务热线:+86400 0000 999-9
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。
扩展资料:
主要功能:
1、滴滴专车
2014年8月19日,滴滴专车在北京公测,主要面向中高端商务约租车群体。
2、滴滴快车
2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线 ,是一种优惠出行服务。
3、滴滴顺风车
2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位于共享出行服务,定价比滴滴快车低。 2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。
在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
4、滴滴代驾
2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式 ,同时为司机提供“结伴返程”功能。
5、滴滴公交
2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。
6、滴滴租车
2016年8月,滴滴租车业务在上海测试运营,采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
7、滴滴优享
2017年2月28日,滴滴出行发布了滴滴优享,并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间,为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。
8、滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。
参考资料来源:百度百科-滴滴出行
参考资料来源:滴滴官网-首页
可以拨打服务热线:400-000-0777,在线时间8:00-22:00。寻找他们的人工客服就可以联系到他们的总公司了。或者您可以直接去总公司地址找他们,地址是:滴滴公司的总部地址是:北京市海淀区软件园二号路数字山谷。
PS:滴滴打车是一款免费打车软件,称手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用,入选“AppStore2013年度精选”,荣登日常助手类应用榜单冠军。
发展历程:
2015年,滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务,将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资,此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。
2018年9月27日,滴滴日本在大阪举行发布会,宣布在当地上线出租车叫车服务。
2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,试运行“黑名单”功能,司机和乘客都可以把对方拉入黑名单,而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。
百度百科-滴滴出行
95066是滴滴公司的客服电话。
如果被联系者是乘客,电话可接可不接,一般来说95066打电话是为了询问乘客对司机及平台服务的看法,也就是说很普通的回访电话。如果被联系者是滴滴司机,当接到这个电话时请不要随意挂断,客服打电话一般是有重要的事情。
滴滴出行的发展历程
2012年12月2日,版本12,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。
2015年,滴滴出行将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
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