为保证网银客户安全使用网上银行，在客户使用USBKEY时若连续错误输入USBKEY口令次数达到六次，USBKEY将自动被锁定。
USBKey被锁定后，个人网银客户可以持本人有效身份证件和被锁定的USBKEY到所在行的任一营业网点进行解锁；企业网银客户需持本人有效身份证件、单位公章和被锁定的USBKEY到签约账户开户网点进行解锁。
USBKEY管理工具的使用方法：
USBKEY的管理工具安装后，不会在“开始菜单”和“桌面”生成快捷方式。要使用USBKEY管理工具，需要依次进入"您的系统盘（一般为C:）\Program Files\CITICBank\FeiTian"目录，双击运行citic_certdexe程序，显示如下图所示的对话框：
1 修改保护口令和USBKEY名称
首先在“修改设置”按钮左侧的USBKEY列表中选择需要修改保护口令的USBKEY，点击“修改设置”按钮。
出现如下图所示的对话框：在由上至下的三个输入框中分别填写原保护口令和两次新保护口令，两次新保护口令应保持一致，并且长度在六到二十位字符之间，点击“确定”按钮进行修改。
在“设置USBKEY名称”的对话框中，输入新的USBKEY名称，点击“确定”按钮进行修改，USBKEY名称的最大长度不能超过三十二个字符，修改成功后，对话框会自动关闭，并且不会有任何提示。
2 显示和注册、注销证书
点击证书树中的证书页，如下图所示：
3对话框下方的“显示”与“注销”按钮变为可用状态，点击“显示”按钮，可以看到下图所示的证书信息对话框：
4点击“注销”按钮，点击后如果出现“注销证书成功”对话框。
5在如上所示的对话框中的“内容”标签页中，点击“证书”区域中的“证书(C)”按钮，出现如下所示的对话框：
6此时查看IE浏览器中的证书，如下图所示，显示了注册证书操作的结果。
参考资料来源：中信银行官方网站-个人网银
当您连续5次输错中银e盾密码，系统将锁定该中银e盾。系统不会自动解锁，您需前往中国地区中行柜台申请中银e盾“解锁”（通过柜台证书补发交易打印参考号和授权码实现“解锁”操作），并在个人网上银行登录页面自行下载更新证书。请携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、中银E盾前往柜台办理。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
握奇数据usbkey管理工具安装：登陆网上银行，进入 相关下载 ，按照需要的USBKey型号选择相匹配的驱动程序，然后点击“USBKey驱动程序”下载安装驱动程序。
如未办理网银USBKEY，请行到农行网点注册。注册后可要求农行网点人员协助下载证书，也可回家自行下载证书。具备证书后，可在任意可联互联网的电脑上登陆农行网银。但电脑要先安装对应您的USBKEY的设备驱动，并升级到最新。
网银使用：
在今天这样一个互联网驱动的社会中，网上银行也称在线银行，已经成为金融机构整体发展策略中不可或缺的一部分。使用网上银行的用户数量巨大增长，并且每年保持了稳定的发展势头。
网上银行在给它的用户带来诸多便捷服务、给银行节省费用支出和带来更多利润增长点的同时，也承受着很多安全风险。很多银行意识到了这一点，纷纷采取行动，包括不断教育用户提高自身安全意识，安装杀毒软件，防木马软件；采用硬件USB Key或者动态口令牌方式进行身份认证等。
如果您在中国银行企业网银登录时遇到报错“未检测到USBKEY”或“证书不存在”。请您按照下列步骤进行操作：
1、请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银登录安全控件；
2、请您使用IE浏览器，登录中行官网（>
usbkey证书是用户登录网上银行系统的，为用户使用网上银行提供了全程的安全保障。用户在银行注册网点完成申请网银手续之后，服务人员将为用户制作密码信封，其中包含着凭以下载证书的参考号和授权码（简称两码），然后凭密码信封下载网银证书。
UKey是一种通过USB (通用串行总线接口)直接与计算机相连、具有密码验证功能、可靠高速的小型存储设备。ukey 是对现行的网络安全体系是一个极为有力的补充，通过中国信息安全测评认证中心认证的网络安全产品基于可信计算基及智能卡技术把易用性，便携性和最高级别的安全性带给了使用Microsoft IE或Netscape Navigator进行Web访问，在线交易（购物，付款）,收发电子邮件，在线聊天交友及表单签名，文件数字签名等操作的用户，保证用户在ukey下的操作不可篡改，抵赖。ukey最大的特点就是安全性高，技术规范一致性强，操作系统兼容性好，携带使用灵活。
请您进入中国银行官网（>
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