微信接收新消息没有声音，打开微信才有声音，可以检查手机微信设置中，是否开启通知提示音，具体解决的方法如下。
工具/原料：vivoz5、funtouch9、微信802。
方法/步骤：
1、打开微信我的页面，点击设置选项。
2、点击新消息提醒的选项。
3、将接收新消息通知后面的开关打开，点击新消息系统通知的选项。
4、将允许通知后面的开关打开，点击新消息通知。
5、将允许通知后面的开关打开，点击声音。
6、在列表中选择勾选一种提示音。
7、如上设置之后，微信收到消息就会听到相应的提示音。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
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