近两年，私域流量的概念不断被提起。至于私域流量是什么意思？为什么私域流量更容易被转化？企业怎么把公域流量转化成私域流量？很多人都是云里雾里，今天，JINGdigital与大家具体分析一下关于私域流量的常见问题，希望能为大家答疑解惑。
一、私域流量是什么意思？
公域流量、私域流量，顾名思义就是在公开领域活跃用户和私密领域活跃用户的区别。我们常见的线上公域流量例如：微博的热搜榜、抖音首页视频、各大APP的搜索栏等，线下公域流量例如：小区外墙布告栏、电视电台广告、报纸杂志广告位等，都是公开面对所有用户。而私域流量则是从某个企业、品牌乃至个人出发，所有活跃用户都在一个领地，例如：微信朋友圈、小区业主群、企业微信公众号、品牌自有直播间、品牌自有APP等，线下例如私人聚会、企业展位等。
私域流量代表
公域流量代表
两者相比较，私域流量较公域流量范围受到限制而用户少，但用户联系更加紧密，彼此信赖度偏好度也更高，因而私域流量更容易被转化。
二、为什么私域流量更容易被转化？
流量转化的前提，在于用户对企业品牌的信任建立或有吸引力信息的强力提醒，以及简单直接的用户销售转化路径，而这些在私域领域都更容易被实现。例如电视里出现的某款化妆品广告和代购直接在朋友圈发布该款化妆品信息和价格，哪个更容易让人心动和购买？再例如微博热搜榜的广告投放和用户自己点开常关注的品牌给她推送的微信促销信息和购买链接，哪个更容易让用户产生购买欲望？结果一目了然。
朋友圈运营策略：广告融入日常
除此之外，在私域领域，用户可以被反复免费的触达，触达成本低且高效。由此用户会自然而然对企业品牌增加信任感，同时辅助以更加直接的销售方式，很容易带来用户因刚需或冲动形成的最终转化。
三、企业如何把公域流量转成私域流量，实现私域维护转化？
1、 多渠道导流，单渠道归总
把尽可能多的公域流量转到私域流量上，企业需要首先建立多渠道分发矩阵。图文推广、短视频传播、直播导流、线下峰会活动……公域流量导流是一个漫长且庞大的过程，企业可以根据实际资源力量和企业定位重点突破几个平台，多渠道获客。为了更好维护管理流量用户，企业需要最终将流量汇总到单平台培育，并且通过预设渠道埋点的形式，掌握不同流量来源渠道，初步了解其对企业认知度及需求，从而更好为后续精准营销和定制化维护做好基础。就目前而言，由于微信用户和每日使用时长都远远高于其他平台，不少企业会选择将公域流量最终导流到微信公众平台这一私域流量平台进行统一管理。
单平台进行用户管理及潜客培育
2、 精准营销触达，一对一定制化维护
当企业将公域流量转到私域流量后，需要对不同用户进行分层管理。由于用户来源渠道、企业认知、预设需求，以及接受程度都不尽相同。企业可以通过SCRM微信营销自动化技术，根据用户预留信息、第三方拓展信息具体分析用户现时需求，并且针对性为用户推送个性化菜单、个性化图文消息，在不引起用户反感的前提下使用聊天机器人获取更多用户表单、信息，从而更全面刻画用户画像，便于后续更加精准品牌信息触达。
聊天机器人帮助品牌企业获取更多用户信息
SCRM微信营销自动化技术帮助企业摆脱用户难分层、用户画像不清晰等问题，为用户提供更加贴心、针对性服务。让用户在企业平台内能感觉到“宾至如归”、“一对一定制化”引导服务。
3、 全周期耐心培育用户，提升品牌形象
据统计，80%以上的销售单并不在第一次甚至第二次第三次联系中成交。针对新用户的转化是一个非常漫长的过程，品牌需要有足够的耐心和针对性的用户培育机制，在较长的一段时间里合理有度的出现在用户的周围，让用户对品牌逐渐产生偏好并最终促进成单。
品牌的搭建和输出，让用户更信赖
对于用户的培育，SCRM工具帮助企业预设用户旅程，引导用户自主产生触发行为，从而一步步获取更具针对性和营销性的信息。这也是私域流量平台能为用户呈现的自主定制化旅程和培育机制。
4、有吸引力信息强提醒、强转化
优惠、现实促销永远是私域流量最终转化的重要方法。例如私域流量的代表——朋友圈限时团购信息、或者微信公众号为用户定向推送的限时五折券，对用户都具有强吸引力强提醒力的转化。利用SCRM工具对潜在用户进行消费券到期使用的提醒，可以避免遗漏掉的销售线索。
了解私域流量是什么，它对于企业获客转化的重要性，尽可能地把公域流量转到私域流量平台上，由此通过合理的用户培育旅程和精准营销信息触达实现最终的转化，由此完成企业营销获客的闭环。
现在大家都在讨论私域流量，私域和公域流量的区别相信大家已经耳熟能详了，私域留两个的好处是显而易见的，那么公域流量该怎么合理化、有效化的引流到私域流量呢？
首先我们先来看一下主动引流是什么？
主动引流就是对你感兴趣的人，主动来联系你，来进入你的私域池进行了解，可以是加好友、关注公众号或者是留下资料让你联系。
那么如何能够去获取真实流量呢？
小马哥认为，还是内容第一，当你的内容足够有价值、足够吸引人且足够优质，流量会上门来主动找你，这是真正的主动引流。
相比被动的主动加好友，转化率得不到保证不说，而且容易为了追求量而导致不精准，并且还在一定程度上对客户造成了困扰，第一印象就不好的生意成单率也就不可能高。
当我的内容足够好了足够有价值，再怎么进行下一步呢？
1、选好平台：
根据自己产品和服务的属性选择一个平台进行内容的展示。比如微博、小红书、微信公众号、视频号或者其他短视频平台。
2、自身定位：
搞清楚自己产品或者服务的定位，并且知道自己的目标客户群是谁。在这个阶段就需要准确地了解用户画像，将自己用户的喜好、特点、年龄层等成立一个用户标签体系。
随后剖析自己的产品和服务，列举出对客户的价值以及客户为什么要选择你的理由。
打好了引流的地基，现在就要说一下引流的具体方法了。
挖掘关键词，精准定位
1微信搜一搜
微信搜一搜的排名优化是最近开始流行的一种搜索方式，并且依靠着微信这么大的流量入口，相当于微信里的一个小“百度”了，那微信搜一搜该怎么做？
定位关键词
微信搜一搜自带搜索指数查看功能，可以针对你想要投放在微信生态里的文章进行自查，是否能够蹭上关键词。
当然也不要选那种指数太高的，因为竞争也很激烈，现在已经有很多公司在做搜一搜的竞价服务了，所以找到小众但是也有流量的关键词就是企业的关键。
提升内容质量和数量
有了关键词，就要看一下关键词相关的内容都是什么，并且看什么类型的文章排在前面。根据观察再调整自己的文章的内容，作为参考。
在把控内容质量的时候要时刻围绕着你的受众：给谁看？想让他在哪里看到？看到之后是否能产生价值？是否足够让其对你产生兴趣？围绕着这些问题进行文章额输出才可以达到最佳效果。
2豆瓣
豆瓣这个平台权重很高，平台流量比较大，那如何用豆瓣进行引流呢？
养号
不管是什么平台，都是权重第一。
新账号的话需要前期进行一段时间的养号（当然你们如果有预算可以直接买一个）。
每天关注几个账号，评论互动，这样一来可以增加权重，另一方面系统也会判断你是一个有价值的活跃用户，也算是引流的第一步。
收集关键词
根据你自身可以输出的内容类型来收集豆瓣上流量较大的关键词。
关键词写内容
根据关键词输出内容，将关键词添加到标题中，文章正文合理布局3-5个关键词，尽量不要重复。
豆瓣的高质量文章除了在豆瓣内部会被推广，在百度的搜索结果中也会优先显示，这样其实就是一举两得的结果了，所以豆瓣这个渠道如果有精力的话可以好好经营。
除此之外，如果还有时间的话，还可以加入相关的豆瓣小组，找到精选话题然后发帖。但是一定要注意内容质量，相关度要高，不然可能不会被推荐。
3付费加群
想找到精准用户群，可以试试付费加群。是指你付费购买了课程，而课程本身是有售后的社群的，那么这类学习售后群就是我们引流的渠道。
而在付费社群里面进行引流，其实就是学会怎么去输出内容、怎么去互动，简单的讲就是如何混好群，获得群友信任，进而推广自己的产品服务。
4竞品群
在竞争对手社群营销中公布有关自身社群营销的广告宣传和宣传策划信息内容，还可以在竞争对手社群营销中维持活跃性，提醒普通用户自身有对她们有效的信息内容，倘若想进一步掌握，还需要添加好友。
在吸引住了客户充足的求知欲以后，客户当然会来加上你，随后这个时候根据私聊的方法把自己社群营销的广告宣传和内容公布给客户就可以。
这几种方法是比较简单的引流方法，希望大家可以有所收获，欢迎大家后台给我们留言交流引流心得哦！
先来解释下着三个名词的意思:
UGC (User-generated Content，用户生产内容，也称UCC，User-created Content)也就是用户生成内容的意思。说白了就是由用户提供的内容，一般的论坛，不可能由站长一个人来写贴，用户的数量决定了这个论坛的发展前景。现在几乎所有的社交网站，都是采用UGC的模式，比如百度贴吧，微博等，以及典型UGC的糗事百科。
PGC (Professionally-generated Content，专业生产内容，也称PPC，Professionally-produced Content)指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。以我的理解来看，PGC （Professional-generated content）即专家提供的内容，大多数非论坛性的个人网站，比如现在典型的：36氪、虎嗅网等。他们网站上有相当权威的各行各业的专家提供内容，这些专家能为该网站带来大量的用户和关注量。
OGC (Occupationally-generated Content，职业生产内容)视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业(职务)，如媒体平台的记者、编辑，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。
UGC中可以转为为PGC,而PGC呢，又可以成为OGC,这三者之间既有密切联系又有明显的区别。
UGC
优点：不必操心生产内容的数量，总有无数的用户每日每夜为网站提供新的血液。
缺点:生产的内容质量很难把关，控制不好内容的好坏，网站很容易会被广告、垃圾信息所占据。
PGC
优点：由专业站长或专家提供的内容，可控性强，可以经过多层筛选，呈现在用户面前更具权威，或者更有用。
缺点： “专家”的力量是有限的，也许一篇文章能有很大吸引力，但是产出的数量方面却是很薄弱的。
关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOL被视为一种比较新的营销手段，它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL的粉丝黏性很强，价值观各方面都很认同他们，所以KOL的推荐，是带有光环的，粉丝们真会细读点赞。
第一是持久介入特征：KOL对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入，因此对产品更了解，有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。
第二是人际沟通特征：KOL较常人更合群和健谈，他们具有极强的社交能力和人际沟通技巧，且积极参加各类活动，善于交朋结友，喜欢高谈阔论，是群体的舆论中心和信息发布中心，对他人有强大的感染力。
第三是性格特征：KOL观念开放，接受新事物快，关心时尚、流行趋势的变化，愿意优先使用新产品，是营销学上新产品的早期使用者。
我所理解的公域流量是附属在其他平台或者品牌的信用背后。粉丝或者客户只认平台，换一个商家在这个平台也依旧存活。资源属于粉丝或者客户信赖的平台或者品牌，而不属于我们自有的资源。就像美团、淘宝里面的商家，大家会愿意在上面下单时基于对美团和淘宝的信任，因为这是一个共识，互联网时代，大家对于消费都有一个自我的倾向，买东西去淘宝这样的购物平台，外卖上外卖平台，这些对于平台信用的客户或者粉丝都是公域流量。
私域流量是从平台转化
至于为什么做私域流量，其实很简单，我希望做的是基于对我个人IP信任的长久的生意。不管我卖什么在哪里卖客户都能买我的账。举个例子，我现在在美团开店，生意好是好，可是美团抽点涨了我换饿了么上开店，完了原来的客户找不到我了，销量不行了。又要重新搞各种营销，重新来。可是如果我一开始建立我自己的鱼塘，在里面养的鱼都是我的，我换一个鱼塘了，这批鱼还是可以在里面存活，因为本身就是我自己的东西啊。
个人kol意见领袖即私域流量
所以，两条腿走路，在看到公域流量红利的同时，也要引流到我自己的鱼塘，利用大品牌的信用背后获客，也要引流到我自己的平台。
而私域流量就像我们的IP本身，朋友圈也好、公众号也好、自媒体也好，这些资源是我IP引流过来的，我今天卖化妆品他们跟我买，明天我卖有赞他们还跟我买，因为他们的信用背书是我这个人，而不是什么其他的东西。
私域流量比公域流量的转化率要高得多，同时粘度也要好很多。
我们可以简单的理解为：公共区域流量和私有领域流量，再直白点就是“你不能直接影响的流量入口”和“你可以自己努力争取的流量”。
私域流量:
私域流量渠道就是我们最近一年都在强调的譬如“微淘内容页”、“直播间里”、“群聊(右上角消息框)”、搜索主页(穹顶，这块需要开通)。
公域流量:
全网的营销活动、有好货、爱逛街、行业(类目)频道、包括不限于搜索，大多基于规则、算法后由系统推荐呈现商品流的、卖家无法管理/干预的都是公域流量。
如何争取私域流量:
老客回购、复购;基于平台工具的社群互动(直播、穹顶群聊、ecrm、聚星台等)就是自己能去尽可能争取的私域流量，来逐步影响公域流量。
淘宝top卖家感受：
1一定要提升自己私域流量的运营能力;
2集市店铺一定要做特色店铺，加入各行业特色市场，商品进入特色市场池里面才有更多流量;
3最关键是搜索直达，阿里内部称“穹顶”，赶紧去抢占搜索关键词，一搜就是你家!
4玩转店铺旺旺群
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