有两个原因:
1、连接机顶盒的信号线插头松动或脱落。
解决方案:重新连接信号线。就能恢复信号。
2、锅盖朝卫星方向移动,或者高频头坏了。
解决方法:必须准确调整锅盖的方向或更换高频头,中九在我国一般都是在南偏西三十度左右,从正南向西慢慢转锅,出现信号质量并调到最高,最后可以再稍微转一下高频头,把信号调到最高,看所有台是否都收下来,固定就可以。
扩展资料:
户户通安装条件:
1、直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。
2、直播卫星接收设施成套销售,销售价格包含机顶盒、天线、高频头、加密卡、定位卡、馈线电缆、安装辅材以及安装费用。
3、若开通外接电话业务,需另行购买外接电话模块,并与电信运营商办理相关电话开通手续。
4、直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门,并提供安装、开通服务。
5、用户应保证报装地址和安装地址一致,否则会导致无法正常安装,由此带来的损失由用户承担。
6、直播卫星接收设施安装后即锁定位置,离开安装地址不能保证正常收看。
7、将加密卡、接收设施、用户销售安装单、相应电话卡和电话终端提供给服务队伍,并根据返回的用户销售安装单与服务队伍结算安装费用。
8、统计、记录接收设施销售以及用户销售安装单等业务数据信息,并定期将用户销售安装单第三联返回给地方服务机构。
参考资料来源:
百度百科-户户通
户户通机顶盒没有信号解决方法有:户户通没有信号、没有调整好方位、机顶盒不通电、遥控器面板显示屏。
1、户户通没有信号
需要检查并连接好信号线,按信息键时出现信号强度和信号质量条。
2、没有调整好方位
调仰角,把信号强度调到最高,然后调方位角。看所有台是否都收下来,固定就可以了。
3、机顶盒不通电
检查电源插座有没有电,然后检查下机顶盒的电源线有没有明显的破损或者断裂。电源开关是否处于打开的状态,如果上面的正常就有可能是机顶盒的电源板出了问题。
4、遥控器面板显示屏
更换遥控器或者换一组新的电池,更换机顶盒前面板显示屏。
机顶盒的常见故障
1、画面黑屏
应该检查机顶盒与电视机之间的线路连接是否正常,电视机当前输入状态是否与背板音视频输入插孔相对应。
2、图像花屏
如果画面呈雪花点状,没有菜单背景,出现这种现像就是机顶盒有故障了,这有可能是主芯片内音视频数据暂存与交换的SDRAM、PCB板过孔有问题。
户户通开卡安装使用了,但停用时间较长后就没有台了的解决方法:
一,正在使用的户户通,因长时间停用后就没有台,但应该有故障提示代码,若是E04,系授权丢失,按下面方法处理:
用微信关注“卫星直播中心"公众号,点击右下角的"会员中心",再点击"重发授权",按步骤操件;同时,打开机顶盒和电视机电源,等待恢复授权后出现电视节目;
二,锅的仰角与偏转角偏离了最佳方位
按机顶盒遥控器F1键和确定键,进入机顶盒信息,看着信号质量的调整进度条,细调锅的仰角与偏转角,使信号质量达到85%以上即可。
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