乘务员如何做到旅客衣物不混淆

星期狗2023-04-26  46

乘务员能做到旅客衣物不混淆是受过专业培训的。培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

1、乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

2、团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。

3、紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有客舱营救、应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

4、客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。

5、客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。

缓慢施压要看有多严重了。一般都会有缓慢的施压,但是发动机提供的引气能够补偿缓慢的压力损失,维持客舱压力。如果客舱压力降低严重,飞机会放下氧气面罩,飞行员会立即降低飞机高度。

慢性缺氧的话,人的反应会变慢,视野收缩,面色苍白,嘴唇发紫,个别人会觉得冷或者热

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