销售,真的是会者不难,难者不会。它讲的是一种感觉,一种积累,一种综合素质的体现,一种人格魅力的释放。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种谋生方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在。它既可以让你一分钱赚不到,又可以让你发大财,所以它被蒙上了神秘的面纱。销售,绝对是知识的积累,能力的积累,经验的积累,时间的积累,人脉的积累。它打破了传统的谋生手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心中,即佩服顶尖销售人员夸夸其谈的演讲、潇洒不凡的魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的高峰,它具有如此难以逾越的峰岭。销售,就是一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。知者自当意会,不知者障碍重重。销售,是要讲悟性的。你可以没有文凭,没有知识,没有经验,但绝对不可以没有潜质它时时要求你放弃旧的观念,树立新的价值观,所以你的思维一定是跳跃式的;它时时要求你放弃人情,理性甚至冷酷面对人群,所以你是要“无情无义”的;它时时陷你于困境,孤独让你重新认识世界,所以你是要能耐得住寂寞的;它绝对是你一个人的事,它只能让你独自在黑暗崎岖中前进,所以你是要有勇气的;当所有的人反对时,压力无处不在,你究竟还会撑多久?所以你要做常人所不能做,世人所不能为的事。你该知道,它对你的要求是何等之高吧!销售,不是单一的行为,更不是单一的交易过程。它所体现的绝对是人生的全部。如果有一天,你可以傲视群山,无所畏惧;如果有一天,你可以高谈阔论,挥发自如;如果有一天,你已经冲破蚕茧,重见天日,我相信,你已经是人上之人了。你可以尽情挥写你的人生,因为无数崇拜的眼睛看着你;你可以自由选择你的舞台,因为美丽的花已永远为你绽放;你每天可以迎着太阳,你可以每天欣赏月亮,因为你有足够的闲情逸致;你可以游遍所有的国家,你可以做自己想做的每一件事,因为你对金钱有了无上的驾驭力。这就是销售,这就是无数人心中爱恨交织的销售。销售是美好的,它是人生的主题,它是强者手中永恒的尚方宝剑。
1、营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
2、销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动。
1、营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道
第四环:传播渠道
2、销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。不同的销售人员代表着产品不同的价值。销售,它是改善生活品质的一面镜子。
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
1销售是商业流程中的一个环节
抛却各种复杂的概念,商业的本质是生产和消费,而销售正是关联生产和消费的一个环节,销售的本质无外乎“卖货”和“收钱”。
在现代社会的商业模式下,“货”与“钱”的概念越来越抽象。这二者都拥有了更多的外在形式,代表“货”的产品和服务,代表“钱”的收益和价值都越来越多元化,都在从有形到无形的方向发展。
但是创造价值满足客户需求,以此获取利润的本质并未发生改变。所以虽然承载价值的产品在变,承载利润的形式在变,而销售作为价值到利润的转变,必然是商业流程中不可或缺的一环。
从商业的角度定义,销售是提供产品或服务,从而获取回报的过程。
2销售是整合营销中的一个功能
营销的终极目的是为了提高购买效率,单纯的从购买行为来看,一个购买决策通常会经历:发现需求,信息搜集,评估对照,购买决策,售后评价五个步骤。而不同的场景,顾客购买的决策也不相同,如习惯性购买,冲动型购买,等等。
从提升效率的角度而言,一个购买行为实际上受多重因素的影响,因而营销是从整体出发,提出更有效的方案,这也是人们常说的整合营销的概念。
通常一个营销计划要经过市场调查,制定营销战略,制定整合营销计划,客户生命周期管理四个步骤。
而当我们提到销售,更多的我们从场景上理解为现场销售。即直接接触客户,了解客户需求,提供产品建议,促进购买决策。而现场销售是整合营销计划中销售促进的一种方式。
所以说营销是从整体出发,寻找杠杆,整合资源,提供最优化的购买方案。而销售则是其中一个局部,从某个点影响一部分的客户。
3销售是一种职业
说起销售,更多人的脑海里的第一反应是“销售员”的形象,因此,销售也典型代表一种职业。
销售是生产者和消费者之间的纽带,沟通市场信息,维护客户关系,提供客户服务,是销售者最基本的职责。而从卖货与收钱的角度出发,销售者的职责更多的在于促进购买决定,赢得交易。因而发展销售机会,承担销售项目直至赢取客户成交更是销售者的基本职责。
你可以理解所有的一切都是围绕赢取客户成交的铺垫,销售者的一切均应以赢取客户成交为考量,但从商业流程及整合营销出发,发展机会,市场沟通,维护客户关系,客户服务和赢取成交一样,都应视为消费者的基本职责。
需要特别提出的是,现代商业并不是一个线性的过程,而是一个螺旋迭代的过程,是一个不断听取客户反馈不断改进的过程。我们谈到消费者作为厂商和消费者之间纽带对外的职责,同时不能忘掉作为纽带的另一面,在企业内部,销售者即是客户的代表。
因此销售者应该积极反馈客户的声音,维护客户利益,这样才能起到正向调节的作用。销售者越是在内部坚定客户拥护者的形象,越能够在对外面对客户时争取到更多有利的资源。
4销售是一种思维模式
一个职业包含了一定的职责,而在履行这些职责时产生了一定得行为习惯,这些行为习惯背后的支撑即是思维模式,进而发展出各种技能。
我们总说销售无处不在,并不是说这个职业无处不在,而是销售者这样一个职业所产生的思维模式,即销售思维获得了大众的认可,那到底什么是销售思维呢?
如果说销售的本质是交换,那么销售者存在的价值就是促进交换。所以对于销售思维,一方面是其交换的本质,销售代表了背后表明价值和索取回报这样一种交换思维;另一方面,销售存在的价值在于促进交换,促进、影响他人的决定也成了重要的思维模式。
本质上销售和营销没有绝对的区别,都是创造价值获取回报的过程,只是身处商业流程中的不同环节,有着不同的起点和手段,营销的关注点更多的在于客户价值,因而营销思维更多的偏向整体思维和策略思维。
销售思维更像是一种心态,一种积极主动创造价值的心态。
销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程。
而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者,把东西卖出去。销售是一种极具挑战性的工作,每成交一次,心里都会有种成就感。
1、销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
2、据统计,2015年3-6月份,进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次,招聘职位总数14527个,求职人员总数56901人次,职位供求比例为1:25。从人才需求分布情况看,销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个,占全部需求岗位的272%。应聘岗位的前三名为:销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管,分别占总求职人员总数的754%、482%和434%。其中销售经理/主管/工程师(1:009)出现空缺。
3、对于求职群体而言,“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。
销售是现在社会上多种多样行业中的一种。它是一种重利、轻市场的思维方式。要深入理解销售,首先要先把其与营销区分开来。
首先,从概念上来讲,营销它体现在是一种现代化经营思想,营销的核心是根据消费者的具体需求为导向,消费者或客户需求什么,那么我们就生产销售什么。营销是一种思维方式,并且它是由外向内的。而销售的话,主要是利用固有产品或者各种服务来吸引、寻找顾客,与营销不同,它刚好是与营销相反,是一种由内向外的思维方式。
其次,从结果来看的话,销售更加的看重最终结果,在实现的过程中,销售更加追求的是效率问题。因此,在销售这里,一个人的为人、处事技巧、社会经验、遇到的机遇等等,它们都对销售结果有很大的影响。鉴于销售的这种特性,虽然短期内是可行的,但是从长远的角度来看,它很容易导致长时间从事销售的人失去长远的目光。而营销的话,更倾向于分析研究市场,短期内对其结果不是很看重。它一般将公司现有的各种要素及公司想要达到的成绩提出来后,进行分析并做出相应对策,与市场各种具体需求有机结合起来,并且密切关注营销方面的各个竞争者的情况以及可能出现的突发情况和可能采取的措施。
销售更侧重于短时间内目标的实现,是一种轻市场、重利的思维方式,不利于长期从事销售行业人员的长远发展。它与营销是几乎完全相反的思维方式。
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
词语定义一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃
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