收银员的工作要求
1、 了解公司各项规章制度
2、 熟悉收银业务运作
3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能
4、 具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。
5、 具备基本的电脑知识和财务知识。
6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
收银员要求:
营业前:
1、 到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的`零钞,当面清点。
2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
3、 输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
4、 检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
5、 认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
营业中:
8、 严禁将营业款带出服务中心。
9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
10、 顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
11、 收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
13、 商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
1) 柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。营业后:
14、 拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
15、 按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
16、 按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
17、 填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
18、 拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
19、 收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、20、 做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。 ;
1、上班前做好营业的准备工作,并做好清洁工作。
2、准确打印各项收款单据、发票。
3、认真填写营业报表并核对。
4、根据公司制定的制度和工作程序进行工作。
5、使用信用卡结账时,按使用规定和操作程序进行办理。
收银员的招聘条件是:
1、具有较强的学习和沟通能力。
2、熟练使用办公软件及收银相关设备。
3、年满18周岁。
4、具有正常履行职责的身体条件。
5、遵纪守法。
1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护品牌;
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求;
3、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力;
4、具备良好的个人形象。
日常维护:
1、在启动收银机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机。
2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台,禁止外接其它用电设备。
3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等。
4、开机顺序:电源插板——显示器——主机。
岗位责任制度:
1、 自觉遵守公司制度。
2、 不得擅自套换外币。
3、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。
4、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。
5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。
6、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。
7、 工作时间不得私人款与公款混淆。
8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
百度百科-收银员
1登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。
2如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。
3扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。
4如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。
5需要在系统中快速结账记账,直接点击结账,输入价格,点击完成即可。
6现金结算,输入实收金额,系统会提示找零金额,微信支付宝收款。
7扫描消费者的收款码页面会提示支付成功,小票打印,点击完成结账,小票会自动打印。
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