电话是0086-95583 | 0086-10-95583，传真是0086-10-95583-1-0。
旅客投诉****：
1、邮件地址：customer_relations@airchinacom；
2、邮寄信箱：北京市顺义区天竺空港经济开发区天柱西路16号4层4004室中国国际航空股份公司 产品服务部客户关系维护中心 邮编：101312；
3、投诉电话/传真：(+86-10) 95583 / (+86-10)64595832；
4、工作时间：7天24小时。
注意：由于电话线路紧张，在您拨通投诉电话后可能会有较长的等待时间。为了避免由此给您造成的不便，建议您通过电子邮件、在线意见反馈或普通信函的方式反映您所遇到的问题，中国国际航空公司会及时进行处理并与您取得联系。
扩展资料：
《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》有关各项事宜告知如下：
一、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。
二、旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。
三、来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全检查确认无疑后方可携带。
四、国航在机上不提供婴儿液态乳制品，携带婴儿的旅客请在订座或出票时向销售人员提出，并根据自身需求自备奶粉。对于需要申请婴儿餐食的旅客，请在航班起飞24小时前提出；糖尿病患者或者其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。
五、乘坐国际、地区航班的旅客，其携带的液态物品仍执行中国民用航空总局2007年3月17日发布的《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》中有关规定。
由于国航暂不提供婴儿液态乳制品，携带婴儿的旅客请提前预备奶粉或是联系国航。同时国航再次提醒旅客尽早到机场办理相关手续，避免由于安全检查时间的延长而耽误旅行。
参考资料来源：
中国国际航空公司-联系我们
中国国际航空公司-关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告
1、中国——电话：0086-95583 | 0086-10-95583 （7天24小时）
2、北美——电话: +1-800-882-8122 （周一至周五：06:00-21:00；周六、日： 07:30-16：00）
3、欧洲——（除俄罗斯外）电话: 00-800-86-100-999 （仅供座机；中文、英文服务时间：周一至周日：06:00-22:00格林威治时间；德语、法语、意大利语、西班牙语服务时间： 周一至周五工作日。）
4、俄罗斯——电话: 810-800-86-100-999 （仅供座机；中文、英文服务时间： 周一至周日 06:00-22:00格林威治时间；俄语服务时间： 周一至周五07:00-17：00 格林威治时间）
5、日本——电话: 0570-0-95583 （仅限日本地区拨打 周一至周日：9:00-18:00 ）
6、韩国——韩国国内：001-800-86-100-999 （ 周一至周日：9:00-18:00）
7、澳大利亚——电话：001-800-860-999（仅限澳洲境内拨打 周一至周日10:30-20:00）
8、新加坡——电话：001+80086100999 （周一至周日 8:30-18:00 ）
9、中国香港——电话：001/006+80086100999 （周一至周日 8:30-18:00 ）
10、马尼拉——电话：00+80086100999 （ 周一至周日 8:30-18:00）
11、阿联酋 ——电话：00+800035704517 （周一至周日 8:30-18:00）
12、印度——电话：1-8002006799 （ 周一至周日 8:30-18:00）
扩展资料：
中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA），简称“国航”，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司，与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。
2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码009）成功上市。2014年10月1日，16：55分，国航首架波音747-8洲际客机飞抵北京。至2015年，国航将接收全部订购的七架波音747-8洲际客机。
2018年1月19日，在东航南航海航三大航空公司相继宣布可在飞机上使用PED设备后，四大航当中的最后一家航空公司中国国际航空终于在今天晚上宣布，从1月21日零时起，可在国航飞机上使用手机，到目前为止国内四大航空公司均开放了机上PED设备的使用许可。
2018年5月，中国国际航空公司在“世界十大最安全航空公司”中名列第五位。在“世界十大综合竞争力航空公司”排行榜上中国国际航空列第四位。
参考资料：
平时其实很好打通的。然而你的航班被取消的时候，大部分是因为大面积延误，这样很可能是好多班飞机都取消了，这样每架飞机至少一百多人，那么多架飞机那么多人同时打，自然不好打进去。如果不着急，就等一等。
95583是中国国际航空客服电话，拨通电话号码之后，根据语音提示选择要办理的业务，然后按相应的号码键，再进一步选择具体业务，直接转入人工服务。比如选择电话预定机票，首先拨打95583，然后按1号键选择中文服务，再按1号键选择国内客票业务，即可转入人工服务。
中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA），简称“国航”，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。
国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司，与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。 2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码009）成功上市。
2014年10月1日，16：55分，国航首架波音747-8洲际客机飞抵北京。至2015年，国航将接收全部订购的七架波音747-8洲际客机。
中国国航3月30日晚间披露年报显示，公司2015年度实现营业收入108929亿元，同比增长385%；归属于上市公司股东的净利润6774亿元，同比增长7745%；基本每股收益055元；并拟向全体股东每10股派现107元（含税）。
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