子账号怎么设置

中国银行客服2023-04-24  60

问题一:旺旺子帐号怎么设置权限? 1、登录淘宝帐号,进入卖家中心,右侧店铺管理中,选择“子账号管理”

2、在子账号管理页面上方选择“员工管理”--“角色权限”根据个人需要选择修改给与各员工子账号权限。

根据卖家星级不同,创见的子账号数量盯不用。在监控查询中,可以查询到各个员工操作日志、聊天记录、服务评价等。

问题二:子账号怎么设置 有好多朋友问我:

子账号怎么设置?

它怎么授权?

怎么我创建了,店铺里仍旧没有呢?

我接触淘宝也有两年多了,身边的朋友刚刚进入淘宝,他们常常会问一些子账号的问题。现在主营的是丝巾,有时候忙了,也常常会用到子账号,所以对子账号还是比较了解的。子账号设置对新手来说或许比较繁琐,有时候一时说不清,每个人来问我,我都要说重新说一遍,觉得比较麻烦,所以我就写了这个帖子,希望大家仔细看完这个帖子就能自己操作好了,要是再有不懂再可以问我哦(^__^)

你可能是刚刚开店,或者刚刚这一块正好不懂,没有关系,你仔细看了下面的解说,你就会觉得:哇,SO EASY。妈妈再也不用担心我的子账号问题…

废话不多说了,我们进入正题…………

我们从3个方面来详解子账号:

一。子账号的创建

二。子账号授权

三。子账号分流设置

四。子账号添加到店铺

一。子账号的创建

首先,你进入“卖家中心”―“店铺管理”―“子账号管理”,就可以进入到子账号的设置页面。

点击后你就会看到下面这个界面,这就是子账号的首页。

注意:卖家店铺信用信誉高低决定子账号免费数量,查看你店铺的免费数量,点击这里。

如果你还没有子账号,就需要新建员工,也即新建子账号。

然后进入到创建页面,您按照提示一步步完成就可以了,最后点击右上角的“确认创建”即可。

然后就会显示在“员工管理”里了,这样子账号就算创建完成了。

二。子账号授权

你可能就会问了,我创建子账号是让他能管理我的店铺的,有些我只要让他能装修店铺,有些只要让他能发布宝贝,这些怎么设置呀?

接下来,我们就要对这个子账号进行授权。授权就是你给他什么权利,他就只能行使什么权利。

我们先来看一下角色权限。就好比是一个头衔,拥有怎样的权利。比如:公司的财务,他就只能对这个财务问题进行处理。

接下来我们来设置单个子账号的权限,点击这个子账号,进入授权界面。

完成后点击右上角的“确认创建”即可。

若想更换部门,勾选这个子账号,然后鼠标放在“更换部门至”上,就会有下拉框,选择你要更换的部门就可以了。

三。子账号分流设置

有时候,我们旺旺上线了,但是主账号有买家进来,但是子账号里就没有。接下来,我们来设置子账号的分流。点击“旺旺分流”,然后设置分流或者不分流就可以(见下图)。具体分流规则,可以点击这里查看。你有很多子账号,想对他们批量操作,那当然要先勾选了。

接下来我们要进行最关键的一步,也是很多朋友说已经创建了子账号,怎么店铺里没有显示的原因所在。

重要:

分组创建好之后,需要把这个子账号添加到这个分组里。如果不添加,你这个子账号上线了,在店铺显示的分组里还是显示的灰色的。

点击确定之后,点击“同步到店铺”

四。子账号添加到店铺

你进入装修,左侧栏添加一个“客服中心”模块。这时候你肯定会发现,怎么没有我刚刚添加的分组?不要着急,点击编辑,勾选,然后保存就可以了。

注意:只有旺旺悬浮设置才是同步店铺顶端旺旺头像的,所以刚刚客服中心设置好勾选的,并不会同步到店铺顶端旺旺和悬浮旺旺的。见下图。

有些朋友可能不喜欢系统自带的客服中心,你也可以自己创建一个自定义模块,自己编辑。当然你购买了模板,有些模板可能编辑的方法是不一样的,如果不会,你要咨询一下你这个模板的设计师的。

首先我们要获取旺旺的代码。打开淘宝首页,左侧有个“阿里旺旺”,进入后选择“卖家用户入口”,点击右上角“帮助”,然后点击右下角的“旺遍天下”(见下图)。

点击后就会弹出生成代码的窗口。注意:如果生成的是子账号>>

问题三:旺旺卖家子账号怎么设置 方法/步骤

1进入卖家中心

2点子账号管理

3点角色管理--建立角色

角色名按需取,我是要建立客服,所以写了客服,根据自己需要授予权限,希望子账号能干嘛就给他什么权限,然后保存

4建立好角色之后就建立子账号并选择权限

我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流,个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关,实在要是在建立子账号的时候选择了参与分流就先不管了,按照后面的步骤来也是可以的。

5创建好子账号之后就设置分流,在分流状态栏目下都选择分流

6前往旺旺分流设置

7选择后进入下面的界面

8选设置分组,然后新增分组

想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组,组名称就是首页上旺旺会显示的名称,自己想叫什么就叫什么,如下图为分开设置分组,记得保存

9分组设立之后要想三个组都显示出来

进卖家中心-店铺装修-,找到客服中心,编辑,如下图

10点编辑之后会出现下面的界面,这里可以看到刚刚设置的3个分组,保分组后的勾都勾上,保存

11点装修页面右上角的发布

12发布之后再看店铺首页就会有刚刚设置的分组的旺旺了

13想要都设成一组

我店里现在显示的是三个账号放在同一个组的,所以E客服处只有一个旺旺,愿意显示一个还是几个看个人需要定,我店铺现在基本是一个人在操作,所以全部设在一个组。

想要都设成一组的如下图操作

14保存之后再看店铺里就只显示一个旺旺了

15设置好分组之后点 总分流设置,把所有子账号都选定不参与分流

这样就有助于避免主账号收不到消息,不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。

16保存之后,就要设置分流比例

主号的比例可以在允许范围内随便设置,我设成200,但是个人认为子账号的分流要设成120,因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息(有时间的朋友们也可以研究研究其他数据)

17设置好所有这些之后要怎么让子账号显示在店铺首页

要想所有的旺旺都在线可以亮灯,就一定要设置一个自定义模块,一般选择在左侧添加自定义栏目,在自定义模块里面编辑,方法:卖家中心-店铺装修-在此处添加新模块,在弹出来的对话框中选自定义内容区,添加好之后在刚刚添加的自定义内容区里面输入“旺旺”(两个汉字),有几个账号就输几个“旺旺”,(可在旺旺前面加昵称的:比如“丽丽:旺旺”)。我只教大家开充值网店,不负责教大家使用子账户,望理解。

注意事项

很多朋友都跟我说为什么照做了之后旺旺还是黑的,这个地方要注意,子账号必须要在线旺旺灯才会亮的,在阿里旺旺旺旺卖家版上将所有的账号都登陆在线,登陆方法跟主账号一样账号加密码,密码就是设置子账号的时候设置的那个密码,登陆的时候一定要输入子账号全名。

问题四:淘宝怎么设置客服,我已经设置了子账号 激用淘宝登录器 不要使用网页版的 用登录器 登录器上面有个子账号设置 然后把你的的主号设置成离线就可以了!

问题五:淘宝旺旺子账号设置好了怎么登录? 输入子帐号用户名即可。

子帐号的用户名一般子都是“主帐号:用户名”这样的格式。主账号就是指旺旺名,用户名就是给使用者取得名字“例如:小艾,小花等。然后通过在淘宝主页登录入口登录即可进入卖家后台。

问题六:淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。

步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。

可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收。

问题七:淘宝 宝贝页面 怎么设置子帐号 淘宝要在宝贝页面设置子账号,需要先设置子账号,然后在页面装修处设置,具体方法和步骤如下:

1,打开淘宝网,进入卖家中心,点击子帐号设置,然后在显示的页面中选择新建员工。

2,创建一个账号,值得说明的是,一般子帐号的前缀都是主号。这里可以设置密码,还可以设置真实的姓名,便于老板管理员工,这里还可以设置角色,这个角色是很重要的,因为在后面的管理中,如果角色不对,很多事情都做不好。比如修改价格,如果员工没有这个特权,那么就是无法对拍下的宝贝进行更改的。

3,组织管理这里可以对员工进行安排、分类,给他们设置部门角色和状态,比如,该小号使用的话你就得把状态改为停止。

4,设置分流。设置账号是否参与分流,在买家呼叫主账号的时候,如果参与分流,那么就会直接弹到另一个在线的帐号中,这个也是很重要的。接着设置分流的比例。

5,这里有个安全设置,是为了防止员工在老板不知情的情况下登陆帐号,这样的话,只要员工登陆帐号,都必须得有手机验证,这样一来员工一登账号老板都知道了,但是个人觉得这个没必要。

6,来顶装修页面,点击装修此页面,右侧有一个旺旺标志,点击会弹出一个对话框,这里我们可以设置参数。

7,点击e客服管理,可以对账号进行分组设置,我这里分的给是闪闪和亮亮,所以显示出来的就是这两个名字,你可以设置为售前客服以及售后客服,反正想怎么样设置就怎么样设置。最后保存一下设置好的参数。

8,最后,点击发布,这样我们所有的参数都在页面上显示出来了。

问题八:淘宝员工子账号怎么登陆? 子账号登录阿里旺旺方法:比如您的主账号是:衣服专卖店,您添加了1个子账号:小红这时候,您想用子账号登录阿里旺旺,您要输入的会员名为:衣服专卖店:小红(其中冒号必须为英文格式下的)如下图:

问题九:如何设置旺旺主账号的客户转接到子账号上 设置一下分流就好了。

问题十:淘宝子账号怎么在店铺里显示,怎么设置 1、在淘宝网进入卖家中心。

2、在卖家中心这里选择子账号管理。

3、然后同意开通子账号。

4、在这里选择新建员工,为新员工建立子账号,方便他们登录操作,管理店铺。

5、确定进行新建子账号。

6、然后输入新帐号的名称,和员工的其他信息,设置该帐号的权限,分类,确认新建。

1、首先我们打开淘宝网,点击右上端的“卖家中心”,然后登陆上自己的淘宝账号,打开进入自己的卖家中心,如图所示。

2、登陆进卖家中心之后,我们点击左边的 “店铺管理 ”里面的“子账号管理”  ,如果看不到子账号管理这个选项的,可以点击店铺管理旁边的倒三角 ,就显示出来了  如图。

3、打开子账号管理设置窗口之后,我们点击里面的“免费领取”  如图。

4、在弹出的领取窗口里,我们勾选同意,然后点击“确定”  如图。

5、领取名额之后,我们点击旁边的“新建员工”选项   如图。

6、打开新建员工的设置页面之后,我们根据自己的需求输入对应的内容,然后点击“确认新建”,记得在设置的时候要给他权限,否则他是没有任何权利的  如图。

7、完成以上操作步骤之后,我们就可以新建好淘宝店的子账号了,我们可以点击“员工管理”,就可以看到我们刚才新建好的账号了,当然了如果我们需要使用,首先要点击“安全设置”,设置好手机号和数字证书之后 就可以登陆使用了。

注意事项:

1、子账号创建成功后未认证的情况下,系统默认该账号为禁言状态,即消息发送后对方也无法接收。如需正常使用需要立即完成认证。

2、子账号创建完后可以在千牛、淘宝网、淘宝助理等淘系产品的客户端和网页登录。登录时输入创建的子账号(例如:淘宝网:张三,其中冒号必须为英文格式下的)及密码点击登录。

3、子账号是商家账号,不能用来购买商品和订制服务,所以也不支持登录手机淘宝和旺信。

4、店铺内子账号命名不能重复,若提示已被占用,请通过子账号管理-员工管理搜索已重复命名的账号进行操作恢复使用;若未搜索到该子账号请在“查看离职员工”中搜索。

淘宝子账号登录的具体做法如下:

1、第一步点击电脑桌面上的“千牛工作台”快捷图标。

2、接着输入淘宝子账号的账号和密码,如下图所示。

3、输入好账号和密码之后,点击“登录”选项,进行登录。

4、这样淘宝的子账号就已经登录成功了。

以上就是关于子账号怎么设置全部的内容,包括:子账号怎么设置、淘宝子账号怎么开、淘宝子账号怎么登录等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

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