会务礼仪的注意事项
会议礼仪的注意事项包括着装礼仪、聆听礼仪、发言礼仪、主持礼仪。
着装礼仪——服饰大方得体、妆容干净整洁,着装:服饰搭配应该大方得体,衣橱必有两套比较有档次的套装,平时上班可以少穿。参加会议时,就要把它们请出来了,不过先得好好地熨一下。
妆容:干净整洁的妆容给人留下好印象,头发保持干净整洁,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。如果你平时一直素面朝天,但在这种会议场合,就必须要化点淡妆了。同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平时要精心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。想整理坐久了有点走形的衣服,捏走落在衣服上的头发,这些小动作还是利用会议休息时间,在盥洗室的镜子前完成吧。
聆听礼仪——应勇于坐前排,小动作不宜太多,座位:应勇于坐前排,入场时应该进出有序,根据会议安排落座。体语:小动作不宜太多。开会时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志,与发言人保持目光接触,仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳,不要三心二意、东张西望,这些都会影响听讲的效果,也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人1会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合,如果能比预定时间提前5分钟到达,更能体现效率原则。
2在大型会议场合,多数女性会表现出非常认真严肃,缺乏幽默感。若过于严肃,可能会在某些时刻影响发言人营造气氛,让人尴尬。因此女性在听到笑话时,应尽量及时展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓励。
3在会议中,最好把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重,也不会打断发言者的思路。
发言礼仪——开门见山,无须太啰嗦
要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言,引起思索,留下深刻印象,首先报告内容必须简短有力,条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心,甚至会让他们怀疑你的专业水准。直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要情况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。体语:多用自信的手势会使发言效果。如果你希望自己的讲话内容被观众接受,那么你必须在心里树立坚强的信念,不妄自菲薄,这样,你的身体语言就像你的讲话内容一样让人信服。最基本的礼仪要求是:走上主席台应该步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定。一般说,对快、热烈的会议步频应较慢。入席后,如果是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应该对听众的倾听表示谢意。
发言时加上身体语言的辅助,能收到事半功倍的效果。例如,你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。再比如,无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。
语调:尽量压低,给人以稳重感
语音语调同样不能忽视。女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力。这样的声音训练秘诀很简单,就是羽西说过的“让语调尽量放低,低到不能再低的程度”。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答。对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由。对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
如果会议采取较随意的自由发言的形式,则要讲究发言的顺序和秩序,不要争抢发言。在大会上与别人争话筒,只能给人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由发言内容同样应简短,观点明确;如与他人有分歧,应以理服人,态度平和。自由发言要听从主持人的指挥。
Tips:通常说来,男性会很自然地利用会议机会推荐自己,争取表现机会,而女性一般仅仅满足于平时的默默耕耘能在会议上得到领导的肯定。而事实是:除非你主动出击,通常领导是不会注意的。
主持礼仪——精神饱满,口齿清楚,简明扼要
1主持人应衣着整洁、精神饱满、大方庄重,切忌不修边幅、邋里邋遢。而且,一般也要提前入会。如果需要走上主席台,应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方,切忌东张西望,显得不自信,行走的速度根据座位到主席台的距离而定。在会议进行中,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。在会议开始,要首先介绍主要参会人员。
2主持人言谈应该口齿清楚、思维敏捷、简明扼要,可以说一些承上启下的话,但不要太长,以免显得喧宾夺主。如果需要,每个人发言结束,主持人可以进得简短总结。同时,主持人要时刻把握会议时间,必要时要提醒发言人注意时间与发言内容。
3主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
会议的发言形式大致分为两类,一类是报告式的正式发言讲话,另一类则为自由发言。正式发言一般都为部门主要负责人,代表或者相关领导进行发言。发言时应该注意口齿清晰不要带有方言,可以在时间允许的范围内脱离稿件,但要讲求逻辑,力争做到简明扼要;另外需要注意的是,不能直接读稿,需要时常抬头扫视一下会场。
自由发言要求不高,在会议议题的范围内可以场所语言,但应该要注意的是,在非激烈讨论和小组讨论的环境中应该注意发言的顺序和秩序,不能争抢发言;发言言简意赅,声音有力并富有感染力;有分歧,应当有理有据的反驳,态度平和,不挑刺,不激化矛盾。
有提问环节的,提问人应举手示意,不可直接出声询问;发言人方面也应礼貌做答,对不了解问题不要不懂装懂;对不能回答的问题要礼貌说明理由,并岔开话题。
除此之外,在其他细节方面我们也应当注意:
1、注意选用资料的准确性和实效性;
2、不要在发言中做出过多的承诺和预测;
3、不可打断他人的发言;
4、不能不懂装懂,信口胡捏;
5、被反驳,不能为了维护面子而胡搅蛮缠;
6、语气平和,控制音量;
7、不能无中生有,吹毛求疵;
8、不能长篇大论,滔滔不绝;
9、懂得进退,穷寇莫追。
开会也是一门艺术,开会的要点步骤如下:
明确开会的目的
提前安排好开会的内容
要做好开会时的相关注意事项
开会话术要讲究技巧。
详解如下:
1明确开会的目的:
开会的目的有多种多样,不论是要与下属商量讨论相关事宜还是要宣布一些事情,都应对开会的目的有一个准确清晰的认识。不能模棱两可的进行。
如果没有目我地去进行会议不仅会对公司的会议制度产生一定的影响也会损害到公司的利益,在员工队伍中产生不好的影响,使员工对公司的信任度大打折扣。于此同时,没有形成相关的会议制度很容易使员工产生无组织无纪律的现象,对工作产生一定的影响也不利于公司的长期发展。
2提前安排好开会的内容
开会的内容应在会议安排之前就做好准备。在这个时候做为经理人,会议的主持,要将所有与会议相关的内容都整理好,罗列出来,先说什么后说什么都要有顺序和清晰的结构安排。这样也会方便大家做会议记录,会后很容易就会温习会议上的内容。更方便了部门经理传达给他的下属。
这样做才不会使下属的工作有遗漏,达到开会的目的,使每一次的会议都有记录可循,有规章可遵守,开会时也会有条不紊并有效降低出错的机率,同时对于提高经理人和部门经理的信誉度也是很好的催化剂。
3开会时的相关注意事项
做为经理人,应培养下属有一个良好的开会习惯,让下属对工作有所重视,对开会也引起注意。有些经理人给下属开会,自己没有准备会议记录本,连下属也没有会议记录本,光带着两只耳朵去听了。这样的工作态度难免会影响到工作的效率和员工工作的积极性。
因此开会时就应向下属交待清楚,每人必备一个会议记录本,并且对自己每天的工作有一个详细的安排,这样才会避免员工盲目的去工作,没有目的性没有规律性的去办事。从开会的一些小细节就能够看出来员工的工作态度和工作积极性,对一个企业的发展有着至关重要的影响。
4开会时的技巧
开会时难免会有一些人批评,会有一些人受表扬。对于针对性地表扬一些进步员工要放在会议的开头来说,让所有到场的员工都感到有一个良好的开端从而有足够的底气来开会。
不管员工犯了多大的错需要经理人去进行批评都要用只针对事情不针对人的态度来对待员工的错误,并且这种批评要放在会议的最后即快要结束时再来说,一来让受批评的员工有一个回旋的余地,二来会避免其他员工产生抵触情绪。同时也不会影响到开会的效果达到开会的目的。
1、记好记录:
参加会议的时候要准备好会议记录本和笔,认真记录会议的内容,不能什么都不带就去参加会议了,这是对工作不负责的表现。
2、找准位置:
按照要求进入会议场,找准自己的位置,或单位所在的位置,不要随意的就坐下,乱了会议座位安排。
3、认真听会:
会议期间要认真听,不能打瞌睡,或者看报纸,杂志,做与会议无关的事情,更不能随意的走动,出入会议场,这是对人的尊重,也是尊重自己。
4、不玩手机:
会议期间,要把自己的手机关机,不能玩手机,更不能接打手机,干扰会议的纪律,也容易引起其它参加人员的注意力,打乱开会人员的思路,都是不尊重人的表现。
5、请勿吸烟:
会议期间,男士不要吸烟,一是人太多了,聚居在一起,空气本身就不好,还不容易流通,吸烟的话会让会议室烟雾缭绕的,根本不成样子了,还影响他人健康。
6、禁止聊天:
会议期间,不要进行窃窃私语,聊天,不要把开会看出了熟人同事聚会,好久不见聚到一起就说个不停,会议开始了,还在私下小声说话,显得自己太没有修养了。
为保证会议期间与会代表的会议次序,行政人员都要撰写一份会议须知,那么应该怎么写会议须知呢下面我给大家介绍关于会议须知 范文 的相关资料,希望对您有所帮助。
会议须知范文篇一
各市委宣传部,__ 委宣传部:
定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会,现将有关事项通知如下:
一、会议议题
传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神; 总结 交流我区前八个月宣传思想工作;研究部署下一步工作。
二、参加人员
各市委宣传部长、__ 委宣传部长。
三、会议时间
9日9-10日(会期一天半,9日8日下午报到)。
四、会议地点
报到及住宿地点:__ 市__ 路__ 宣传干部培训中心。
会场:____ 公楼三楼会议室。
五、有关事项
(一)请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份,在报到时交会务组 (打印要求:16开幅面,在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)。
(二)请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作,准时出席会议。在外出差、学习的,加无特殊情况,务请回邕参加会议。
(三)请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。
联系人:___,电话:____ ,传真:______ 。
会议须知范文篇二
一、各项活动安排详见会议议程及大会相关信息(会议指南及会议代表证背面提示),请各位代表依此参加相关的会议和活动。
二、报到入住安排
代表住宿安排在丰颐大酒店,会议原则上安排接站,请各位代表乘公共汽车、出租车等交通工具到相应地点报到。代表报到安排如下:
时间:20__ 年10月22日(周五)全天
地点:____ 大酒店一楼大厅
地址:__ 市__ 八一路____ 号
酒店总机:027-6781____
三、就餐安排
1、10月22日(周五)
全天自助餐(地点:丰颐大酒店一楼自助餐厅)。
2、10月23日(周六)
早餐07:00-7:40 丰颐大酒店一楼餐厅
中餐12:00-14:00 武汉大学珞珈山庄二楼宴会厅;
晚餐18:00-19:30 丰颐大酒店一楼餐厅
3、10月24日(周日)
早餐 07:00-7:30 丰颐大酒店一楼餐厅
中餐13:00-14:30 丰颐大酒店一楼餐厅
晚餐18:00-19:30 丰颐大酒店一楼餐厅
4、10月25日(周一)
早餐07:30-8:30 丰颐大酒店一楼餐厅
四、乘车安排
会议提供交通巴士四辆(按顺序编号),用于接送参会代表往返酒店与会议地点,请各位代表务必记住您乘坐车辆的编号,会议期间,您将始终乘坐该编号车辆。
上车时间安排为:
10月23日(周六)、24日(周日)早上8:00,在丰颐大酒店门口上车;
10月23日(周六)上午12:00,在经济与管理学院一门厅门口上车;
10月23日(周六)下午1:40,在武汉大学珞珈山庄门口上车;
10月23日(周六)下午5:30,在经济与管理学院一门厅门口上车;
10月24日(周日)上午11:30,在经济与管理学院一门厅门口上车。
10月24日下午及25日全天,代表离汉。
五、票务工作
请各位代表自行订票。武汉大学旅行社票务中心将在下榻酒店设立订票处,各位代表也可在酒店商务中心自行订票。武汉大学旅行社票务中心电话:027-6876____ ,1334995____ 。
六、请各位代表参会时佩带代表证,用餐时凭餐票到指定酒店用餐(时间和地点详见餐券)。
七、开会时,请各位参会代表关闭手机,尽量不要在场内走动。
会议须知范文篇三
会议组织工作是会议召开的重要环节,很多小细节都体现在会议组织上边,因此在做会议组织工作时应注意的事项有以下几点:
一、开会之前要深入考虑召开会议的目的,准备好会议上 报告 、提问、调查或讨论的纲目。
二、要根据会议内容、性质与需要物选定参加会议的人员名单。参加会议人数的多少,应根据会议内容和会议预期效果、场地条件而定。为深入探讨一些问题而开的会议,人数可少些。调查情况、纪念及宣传性的会议,人数可多些。
三、为使会议开得有成效,根据会议内容,会前应考虑一些人重点发言,并在发言上做一些重点分工。
四、尽可能了解与会人员情况,在会议休会期间,组织一些联谊活动,增进了解,加深感情。会议结束后,应继续与会议人员保持一定的联系,以备需要时,可以进行合作。
五、根据会议的安排,确定会议的地址,安排好主会场和分组讨论的地点。住宿会议还应安排好房间,落实食宿各项问题。
六、根据会议的时间安排,发出会议通知,会议通知应及早,内容要明确、具体,如报到日期、地点、会议期限、日程、会议议题,需带的票证和物品等。
七、会议开始后,及时掌握会议的动态,对会议的进展情况进行搜集整理,还要注意安排好会议期间的记录人员。
八、会议结束之前,联系好会议人员返回的车票、机票,力争将食宿费等尽早结算清楚。
九、会议结束后,要对会议的各类文件材料做好善后工作,需发简报或文件的应从速拟发。各类记录、发言稿、原始材料等,应立案存档。
十、注意合理安排会议日程,适当安排一些娱乐体育活动,以减轻与会者疲劳,活跃会议气氛。
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