顺丰保价是价值的千分之五,最低收取1元。5000元应收保价费为25元。
顺丰保价:若您针对寄递的物品向顺丰声明其价值,并支付相应的费用,当物品在运输过程中发生丢损时,顺丰按照物品的声明价值赔偿相应损失。
注意:1香港和澳门地区:保费=声明价值标准服务费率(1%),四舍五入取整,最低收费10港币。
2台湾地区:保费=声明价值标准服务费率(1%),四舍五入取整,最低收费40新台币。
网上填写顺丰快递保价预约的方法:1登录顺丰快递的官网,找到我要寄件点击进入。
2点击马上下单,填写必要的寄件信息,星字号是必填的信息。
3填到最后面,点击这里的保价服务,勾选。
4在保值的地方输入你所寄物品的价值,后在后面就会显示你保价的价格。
在快递行业中,一般将寄件快递分为普通快递和保价快递,其中普通快递在运送过程中丢失的赔偿原则有两个:一个是不超过寄件快递本身的价格,二是当寄件人拿不出证明丢失物品价格依据时,快递公司根据制定的最高赔付标准进行赔偿;保价快递的赔偿一般是按照寄件人所填写的保价金额来进行赔偿。最近频登热搜的顺丰快递就是因为保价快递的理赔问题,简单整理了以下几个事件:
一、顺丰快递寄丢iPhone13 Pro Max,价值1万多只赔2500元:广东深圳的夏女士花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13Pro Max,收到货后当天就在顺丰快递的小程序下单从深圳寄给江苏的家人,不过夏女士的家人迟迟没有收到快递。夏女士便向顺丰询问,却被告知快递丢失,只能走理赔。根据夏女士下单时选择的两元保价,顺丰快递表示可以赔偿1000元。夏女士称,自己在下单时没有注意到保价金额,不接受此赔偿。后续经过沟通,顺丰能给到的赔付方案是赔偿2500元,但夏女士仍表示不能接受。
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二、顺丰寄丢20克黄金,保价八千却只赔两千:当事人小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,他就在顺丰平台下单了一个同城急送的单子。根据黄金的市场价值,小刘另支付了8000元的保价金额。让小刘没想到的是,黄金在寄出不到2小时就丢了。顺丰官方客服工作人员表示,愿意赔付2000元。小刘当即表示不接受。不过,好在后来经过协商,顺丰按照8000元的保价金额全额先行赔付,遗失的黄金也已经找到,但这对于顺丰快递的企业形象还是有所损伤,网友们对于黄金在哪找到的也存有疑惑。
没有保值按照快递费用的5倍赔付;
货物遗失;
货物遗失指整个货物不翼而飞;
联系寄件客户提供包装,品名、货物价值及其它相关情况;
联系派件网点找货;
去分拣中心找货。
按照顺丰快递的保价协议,如果损坏是按保价的金额进行赔偿,并不是全额赔偿。如果快递保价了,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。未保价快递承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定,没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。第八百三十四条
两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任;损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。
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