1、根据您提供的信息,如果您无法接收沃TV验证码,可能有以下几个原因:
1您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态,建议您将号码开通后再试;
2您的手机将短信放入了垃圾箱中,或手机安全软件拦截了短信,您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找;
3硬件因素影响,导致您的手机接收短信异常,建议您换个手机进行测试。
2、如果排除以上原因还无法解决问题,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
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如果您是广东联通用户,2016年5月17日-2016年6月30日,您可免费观看手机端沃TV视频客户端上的所有视频(流量费全免,免费流量仅限省内使用)。除此之外2016年5月17日-2016年8月31日使用手机端沃TV视频客户端观看VR专区大片也是一律免费!
温馨提示:使用流量卡、上网卡、行业应用及20元3G预付费套餐的用户无法享受以上免流量优惠。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
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联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒,故障原因如下:
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测;
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败;
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接;
4、机顶盒设置错误;
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。
关掉机顶盒,等候足2~3分钟,再开启机顶盒试试。
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