有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：
1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。
2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是：>
（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；
（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；
3、国家邮政总局官网投诉步骤如下：
（1）打开网址，点击右上角的登录或者注册，这里点击注册，如下图所示：
（2）填写相关的个人信息，注意，一定要填写自己的手机号码，因为邮政可能会需要联系你核实相关信息的。
（3）填写完信息提交后，点击“我要申诉”，如下图所示：
（4）入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中为必填)
（5）提交完成后，耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。（线下操作）
扩展资料
EMS物流查询方式：
一、官网查询：
在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’
二、短信查询：
编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息；
三、号码查询
拨打客服电话：11183，按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。
参考资料来源：国家邮政总局官网—申诉中心、百度百科—EMS
可以到中国邮政的官网去进行投诉，投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种，可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下：
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——12305，网上投诉。
2、如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。
3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
注意事项：
1、电话投诉“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
2、EMS是国家的企业，问题是EMS造成的就会给说法，要理性的简明的给工作人员说明情况。
邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料：
消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；
（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；
（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；
（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；
（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；
（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；
（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源：百度百科-邮政业消费者申诉处理办法
投诉物流找邮政部门，所有的物流公司， 快递公司， 中国邮政都可以帮助处理， 投诉电话11183。
中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代 理业务；国家规定开办的其他业务。
2015年9月，中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服首次达成资本合作，中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。2018年4月，国家市场监督管理总局公布了中国邮政集团公司重庆市酉阳县分公司发布虚假广告案。
邮政投诉快递最狠的方法是拨打12305国家邮政局投诉电话。邮政管理部门在开放接受消费者申诉处理的工作时间内有工作人员值守申诉专用电话，致力于为消费者解决相关问题。国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构，《快递市场管理办法》第四十条说明经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正。
投诉的注意事项
该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。如今快递问题，真的挺严重的。不过快递多了遇到一些问题，也在所难免。
希望给予一定理解，能协商解决的，就尽量别投诉了。当然，如果对方蛮横不讲理，毫无责任感，我们也要坚决维护自己的合法权益。
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