进入网站，自动进入"自助服务"，在"自助服务"中选择"积分服务"，然后选择"积分查询"，选择需要查询的月份，目前您可以查询近5个月的积分信息以及本期累计积分信息。
“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
去哪儿网消费积分可兑换超值权益、兑换优惠券、商城兑换礼品等作用。
（1）兑换超值权益：住国内酒店，且酒店支持兑换酒店权益。使用积分可兑换免费早餐、延迟退房、升级房型、免费取消、首晚房费等五大权益。
（2）兑换优惠券：在去哪儿APP积分商城中，可使用积分兑换优惠券。500积分兑换5元酒店优惠券，1000积分兑换100元度假优惠券。
（3）商城兑换礼品：去哪儿APP积分商城查看奖品信息并进行兑换。
扩展资料
积分的有效期：自发放之日起生效，有效期至次年当日。例如2019年7月16日用户获得15积分，那么积分将在2020年7月15日24时过期。
积分活动：去哪儿会不定期推出积分活动，参与奖励任务、游戏等活动有机会获得去哪儿积分奖励，具体奖励以活动规则说明为准。
积分声明：
（1）订单中如含积分部分，取消时积分将退还至账户，积分抵扣部分不开具发票；
（2）积分使用需本人发起，平台不对积分兑换人真实身份负责；
（3）积分不可赠送转让；
（4）一个去哪儿账号每月度累计积分上限为10000分，达到上限后将不再奖励积分；
（5）自2019年7月15日起，积分将按上述发放规则和消耗规则执行；
（6）在法律允许范围内，去哪儿网保留对以上规则进行适当调整的权利。
参考资料：去哪儿网-Q糖商城
参考资料：去哪儿网-积分规则
移动用户可通过以下渠道查询积分情况：1、电脑登录积分商城（http://jf.10086.cn）或者手机登陆http://jfwap.10086.cn进行查询。
2、登录www.10086.cn，进入网上营业厅进行查询。
3、编辑"JF"发送至"10658999"查询。
4、致电10086人工台查询。
5、在营业厅由营业员帮助查询。
6、手机下载中国移动APP，登录后即可查询。
