有必要。铁路乘意险是指被保人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。本质上说，就是一款意外险，专为乘铁路出行的旅客提供意外保障。
不是强制性的保险，但是有必要购买，现在新冠肺炎疫情依旧不容乐观，反而又愈演愈烈的趋势，所以花钱购买一份保费不贵，保障齐全的涵盖有新冠肺炎疫情责任的保险是一个很有必要的选择。毕竟花小钱买的一份保障和心安是非常值得的。
坐高铁是否需要买保险其实是根据用户的自身需求来决定的，若用户觉得自己需要买保险，那么就可以根据自己的需求购买一份保险；若用户觉得自己不需要买保险，那么购买高铁票时，可以不购买保险。 其实高铁出事故的概率还是比较小的，所以用户也可以选择不购买保险。
不过，需要注意的是，因为高铁并不是百分百安全的，所以在乘坐高铁的过程可能会不幸发生意外。而这个时候如果购买了一份出行保险的话，那么在发生意外的时候，可以为自己以及家人提供一定的经济保障。
最后提醒一下大家，有一些售票平台的高铁票是绑定保险售卖的，所以在此类售票平台购买高铁票时，如果不愿意购买保险，那么可以选择去其他的售票平台购买高铁票。
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找保险公司理赔。买高铁票时购买的保险，是确保你在坐高铁的时候有什么意外，赔钱的一种保险。但火车高铁出事故的概率非常低，所以这种保险一般也用不到。如果真的出事故了，可以直接找保险公司理赔。
