2.线下改签，携带本人身份证(网购和非实名制登记车票)和本人车票到车站售票窗口办理改签时间。
注意:
1.旅客因自身原因改签时，在运输能力允许的前提下，只变更乘车日期、车次和座位(卧铺)，不变更始发站和到达站(同城站除外)。
2.一张票可以换一次。改签后，如果旅客取消行程，按照规定可以退票，但开车后改签的票不能退票。改签后的车票不提供“换站”服务。
3.在12306.cn网站购票后，如果您在开车前不晚于30分钟没有换到纸质车票，您可以在12306.cn网站上进行更改。如已换取纸质车票或开车前30分钟内，请到车站售票窗口办理。
4.在运能允许的前提下，预售期内其他车次可在开车前48小时(不含)以上改签；开车前48小时内，开车前可改乘其他车次，或开车后票面日期24:00之间改乘其他车次，第二天及以后不改票面日期；开车后，旅客仍可换乘当天其他车次，但只能在车票始发站换乘。已经“改签到站”的车票，不再改签。开车前48小时至15天内，开车前15天以上改乘其他列车，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的，按照离站时间不足24小时的标准收取退票费。
5.根据购票时使用的网上支付工具的相关规定，改签车票时，如新车票票面价格高于原车票票面价格，请使用网上支付工具支付新车票票面全价，原车票票面价格将在规定时间退回原车票购票时使用的网上支付工具；新票票价低于原票票价的，退还差额，核对差额退票费并执行现行退票费标准，在规定时间内将退票费退回原购票时使用的网上支付工具；如果新票价与原票价相等，则无需付费。
6.车站售票窗口变更后，将发放纸质车票。
在去哪网订的火车票需要改签的，在未取纸制车票之前，联系代理商改签。已领取纸质车票的可以在取票后在售票窗口办理改签。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
扩展资料：
《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
参考资料来源：12306——什么情况下可以办理改签？
参考资料来源：去哪网——如何改签
