完全不必担心这个问题，车票上会显示你的车厢号和座位号，你只要按时到达车站，进入候车室即可。
如果你到达车站后找不到候车室，可以咨询车站广场上的警察，进入候车室后如果有任何问题，可以找穿制服的车站服务员问询任何问题。它们有责任给你说清楚的。包括走哪个通道几号通道上车，从哪个站台上车，都有服务员负责给你指引方向。
另外候车室也都会有指示牌明确地指出你需要经过的通道和站台，如果你看不明白，依然可以问询车站工作人员，它们都身穿铁路工作服的。
到了车上之后，如果你找不到自己的坐位，可以问列车上的工作人员，它们会给你找到的。
总之，不必太担心，每一步都会有工作人员给你指引和服务的。这是你购买的车票里包含的服务内容。
高铁是大家非常熟悉的交通工具，尤其是马上要过年了，相信很多人应该都会乘坐高铁回家过年，不过高铁坐过站这样的事情确实让人感觉尴尬，如果遇到这样的事情应该如何去处理呢？在这里告诉大家，如果高铁坐过站的话，可以在第一时间寻找高铁上的工作人员，让他安排在下一站下车，然后再坐其他的车辆返回。我之所以能够说的这么清楚，就是因为我曾经遇到过这么尴尬的事情，当时正在车上玩手机，一不小心就这样坐过了站。当时心里还是很慌的，毕竟接下来还有其他的事情要做，如果还得再重新买票回来，或者是通过其他交通工具回来的话，可能会耽误很长时间。于是我赶紧找到了这辆列车上的工作人员，向他说明了相关的情况，没想到工作人员对于类似的事情早已经见怪不怪了。找到乘务员之后，乘务员会带你去找列车长。
之后写下了一大长串的资料，虽然根本就没看清楚上面究竟写的是什么，不过下一站就可以下车了，然后再免费乘坐其他的列车，回到你想下车的地方。在这里不得不感叹一句，那就是列车服务员和列车长的态度真是太好了，虽然自己感觉特别的尴尬，但是对方却并没有多说什么，估计这些工作人员应该也是经常遇到类似的事情吧。最终我只耽误了不到一个小时的时间，就顺利回到了最终的目的地。
所以大家在不小心坐过站的时候，不要感觉尴尬也不要心慌，赶紧找乘务员去解决就好了，他们会帮你处理的妥妥的。不过还是要提醒大家一句，快到站之前一定要提前做好准备下车，不要像我一样玩手机玩过头。
就算是第一次坐高铁也不需要害怕，高铁站那里是有很多工作人员为你服务的，遇到问题都可以找他们。但是，要是身份证（临时身份证）、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证忘带了，那就算找工作人员也是没办法让你进站的。所以，身份证明一定要带。
买票时一定要看清楚时间和列车类型。不同字母开头的列车行驶速度和时间都是不一样的，当然票价也是很不一样的。G、C、D、K、T、Z分别代表高速动车组列车、城际动车组列车、普通动车组列车、快速旅客列车、特别快速旅客列车、直达特别快速旅客列车。
坐高铁注意事项
要带身份证如果乘坐高铁没有带身份证那检票都过不去，所以去坐高铁的时候一定要带着身份证。
不要在高铁上吸烟高铁为无烟车厢，在高铁上吸烟可能会引起火灾，所以坐高铁的时候一定不要在高铁上吸烟。
不要带发胶、摩丝之类的护发产品，这种护发产品属于易燃易爆物品，高铁上是不能带的，不要在高铁中间停的站点下车，高铁到站停的时间一般都比较短，如果不是到站需要下车，最好不要下高铁。
