高铁人工客服电话是12306、订票号码为区号+95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
高铁票网上订票查询？
1、在12306官网上查询搜索并打开12306官网，登录12306，点击页面右上方的“我的12306”，进入“个人中心”页面，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到一个月内的购票订单信息。
2、在铁路12306app上查询打开手机铁路12306app，进入首页面后，点击下方“我的”，点击左上角的“未登录”，进到登录、注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进到首页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到三十天内的订单。
高铁电话订票流程：\x0d\x0a\x0d\x0aA.确定行程及行车日期→②拨打电话95105105→③输入相关信息→④订票后，准确记录订票单号→⑤凭有效证件、订票单号取票。\x0d\x0a\x0d\x0aB.订票电话统一为：95 105 105。\x0d\x0a\x0d\x0aC.电话订票受理时间为06：00至次日1：00。\x0d\x0a\x0d\x0aD．订票证件类型："中华人民共和国居民身份证"、"港澳居民来往内地通行证"、"台湾居民来往大陆通行证"、"按规定可使用的有效护照"。\x0d\x0a\x0d\x0aE.订票日期范围：可订第4日至第12日内各次列车车票；1-3日内车票不接受预定（以上订票日期均含当日）。订第12天车票的起始时间为15：00。窗口预售期为10天（含当天），预售时间为9：00。\x0d\x0a\x0d\x0aF.订票单保留期限：12：00前预订的订单，系统将保留至次日24：00前；12：00后预订的订单，系统将保留至第三日12：00前。超过保留期限，订单自动取消。\x0d\x0a\x0d\x0aG.取票规定。旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件到铁路局所属车站或指定的火车票代售点取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件或复印件。\x0d\x0a\x0d\x0a 以上是高铁电话订票流程，如有变动，请以火车站最新通知为准。