济南高铁咨询电话是0531-12306
人工服务电话注意事项：
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日（含购票当日）内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
济南西站总建筑面积10万平方米，主站房面积为62534平方米。济南西站站房包括主站房、高架候车厅、地下出站区和城市通廊、无站台柱雨棚及站台等，呈现中间高、两边低、沿着中轴对称，是一种五段式结构。 济南西站主站房为地上3层、地下2层结构。
济南高铁车票预定功能：
车票预定功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
济南铁路客服中心统一咨询电话为：0531-12306，统一订票电话为：0531-95105105。
济南东站（Jinandong Railway Station），位于中国山东省济南市，隶属于中国铁路济南局集团有限公司，是济南铁路枢纽的三个主客站之一，是集石济高速铁路、济青高速铁路、济莱高速铁路、济滨高速铁路、济枣高速铁路、济南轨道交通3号线等多种交通于一体的综合交通枢纽。
济南东站共有31个人工售票窗口，50台自动售取票机，为东站顺利营运保驾护航。
济南东站约为济南西站的两倍，可比肩北京南站，该站共分四层，地上一层为高铁站台，地上二层为候车大厅，地下一层为旅客出站通道兼轨道换乘通道，地下二层为未来的R3线与高铁零距离换乘。
济南东站总建筑面积17.48万平方米，建成后年旅客发送量1433万人次，是济南东部重要的综合交通枢纽。
济南铁路客服中心（济南铁路局）下辖部分火车站情况：
济南火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市天桥区车站街。
济南西火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省济南市槐荫区。
章丘火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省章丘市双泉路1号。
东沙王庄火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市天桥区药山办事处东沙王庄村。
济南东火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市明湖北路1号。
庙山火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：山东省临沂市郯城县庙山镇境内。
董家庄火车站咨询电话：0531-12306，订票电话：0531-95105105，地址：济南市槐荫区吴家堡镇刘庄村。
济南有3个火车站，济南站、济南东站和济南西站。其中，济南西站是为京沪高铁而新建的，停靠的都是动车组，就是动车站；而济南站，也有部分动车停靠，但是主要还是停靠普通列车。
济南火车站离济南西站约13.2公里。
济南火车站离济南东火车站约4.3公里。
济南火车西站到济南东站约17.7公里。
扩展资料：
济南站
济南站是济南市最老的车站，同时也是运载量最大的车站。位于市区内，坐落于济南市天桥区经一路天桥西侧。
地址：济南市天桥区车站街19号
电话：0531-12306
官网：www.jnhcz.net/
交通：乘3、 9、11、18、21、34、201路等公交车到达
济南东站
济南东站是济南站的辅助站，主要承担太原、丹东、通化、石家庄北、北京、青岛、威海、烟台、延吉、哈尔滨、包头、菏泽方向列车（动车组）的接发任务。并加开济南东始发烟台的K8291次列车。
地址：济南市天桥区明湖北路1号
电话：0531-82430972
交通：乘14、33、112、122路等公交到达
济南西站
济南西站主要承担高铁的任务，同时也是是京沪高速铁路五个始发站点之一。
地址：济南市槐荫区大金庄路
交通：乘38、K156、K157路公交车到达
参考来源：携程旅游网页链接
