1、在电脑百度上找到12306官网，点击进入。
2、进入到该网站以后点击登录。
3、在登陆界面输入账号和密码。
4、
登陆进去之后点火车票订单，可以看到当前订单。
5、在订单下面点击取消订单。
6、当页面跳转后就显示取消订单成功了。
支付宝高铁票待支付取消，具体操作步骤为：
1、登录支付宝账户，点击‘交易记录“。
2、选择要取消支付的订单，点击付款，下栏的“关闭交易”。
3、之后根据页面提示，选择关闭的理由，提交确定即可。
12306购票订单取消步骤
在12306上订火车票有时候会出现未完成订单的情况，12306未完成订单要如何取消?12306出票失败订单如何取消?以上问题跟着我一一来探讨。
12306未完成订单在“我的12306里面”，查看后，如有未完成订单就无法继续下单，要先把原来未取消的订单按照取消版块直接取消，取消后可以从新的.下单。
12306出票失败订单如何取消?
1.若你是用12306官网买票，出票失败是不用取消的，直接找到“未完成订单”，单击“重新购票”，就可正常购票了
注意：若有出票失败的订单，必须单击“重新购票”才能正常购票，采用“车票预订”会提交订单失败。
2.若你是用360抢票王或猎豹等第三方购票，就必须先取消掉出票失败的订单否则同样会提交订单失败没有“取消订单”，同样“重新购票”，选一个好买的短途的票，“预订”
3.单击“确认”正常购票
4.支付时千万不要支付，现在就可以直接单击“取消订单”，即可同时取消出票失败的订单
5.也可以到“未完成订单”里取消，看到没有，出票失败的订单已经没有了，直接单击“取消订单”即可取消未完成订单
6.依次单击“确认”，“确认”，取消订单成功
注意：一天内3次申请车票成功后取消订单，当日将不能在网站购票。多备几个正常使用的账号吧!
