汉口火车站坐动车在二楼，一楼只有少数的几个候车点，也可以侯动车。
汉口站地处中国中部地区最大城市—武汉，站址位于武汉市江汉区金家墩，是全国最大的欧式火车站，先后获得湖北省“安全生产先进单位”，武汉铁路局“安全生产优质站”、“先进基层党委”、“四好班子”等光荣称号。车站始建于1898年，隶属武汉铁路局管辖，现为直属特等站，为武汉三大火车站之一。中心里程位于京广线K1192+445m处。
2008年汉口站大幅改造，2010年完工，外观为欧式风格，近似1903年启用的大智门火车站，两座塔楼守护两侧，站房外部的墙面、窗、檐等，都以线条和几何图形雕塑装饰，建筑面积19.3万平方米，站房总面积8万平方米，站内共有18个站台面（第14至第18站台面未启用）、1座人行天桥、3个地下通道、7个候车室，可同时容纳6500人候车。
候车厅就在楼上，坐公交的话就再坐电梯上去，打的的话会直接把你送到候车厅进站口门口，没去过跟着人群走就行了，和坐动车、快车一样的，没什么特别，就是凭票可以免费领一瓶水，据说铁路总公司采购价八块一瓶呢，一定要尝尝。亲，你好，很高兴为你服务！[开心] 为你查询到 武汉有18个高铁（火车站）站，分别是：武汉站、汉口站、天河机场站、武昌站、南湖东站、汤逊湖站、庙山站、纸坊东火车站、乌龙泉南站、土地堂东站、山坡东站、花山南站、左岭站、后湖站、金银潭站、普安站、盘龙城站、天河街站 您可以选择离您最近的地方乘坐高铁哦 亲亲 如果您近期有出行打算的话，建议您这边做好疫情防护准备工作哦最后这边祝您一切都好，一切顺利哦祝好[心]
