上海地铁持单程票或交通卡的乘客，请在进站后3小时内出站，否则将以本站最高票价进行扣款；配合安检、不越黄线、嘀声勿闯、先下后上、有序上车,共同营造上海地铁文明安全的乘车环境。
应对台风“梅花”，上海地铁全面进入临战状态，一旦出现险情将及时做好列车停运和乘客疏散工作。上海地铁发布最新消息显示，上海地铁地面、高架线路采取缩线或停运等措施。
上海地铁提醒乘客，届时3号线、5号线、16号线、17号线、浦江线、磁浮线等线路全线停运，1号线、2号线、4号线、6号线、7号线、8号线、9号线、10号线、11号线等线路部分停运。
如台风路径或风力变化，高架地面线路也可能提前限速、缩线、停运、结束运营。
上海地铁还将实时根据风力影响程度来调整15日的运营计划，各线路首班车运营时间可能推迟，列车运营时段可能采取限速措施，运营间隔或将拉长。
最近由于疫情的原因，上海共有7个火车站暂停办理进出站乘车业务，时间从4月22日到4月28日，不过还是有3个火车站仍在正常运营的哦!接下来小编将为大家带来详细消息。上海火车站停运通知
为了配合上海市做好新冠疫情防控工作，自4月22日0时至4月28日24时，暂停办理上海地区(上海西、安亭西、安亭北、松江南、松江、南翔北、金山北)7个车站的旅客进出站乘车业务。
退票指南
旅客在车站、12306网站等各渠道，办理4月20日24时前已购发站和到站为上述车站的各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站和到站为上述车站的有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险的一同办理。
防疫要求
上海、上海虹桥、上海南站仍正常运营。离沪人员除须持有48小时内核酸检测阴性证明外，还须提供24小时内抗原检测阴性证明。对于无法提供核酸和抗原检测相关证明材料的，现场予以劝返，不得离沪。后续将根据疫情发展和防控要求，动态调整相关措施。
