根据国家铁路局的规定，
动车组和高铁列车，
乘客可以
直接刷身份证上车
下车以后
可以去售票窗口
或者自动售票机再去领车票。
坐高铁要身份证。
没有身份证时，乘客乘车可以代替身份证使用的还有：临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证，军人相关证件等。
临时身份证明，可以到就近的公安局或者火车站派出所办理，只要乘客提供身份证号码和姓名即可。临时身份证明加盖公安局印章，有效期15天，可以用于购票、取票、乘车。
价格调整
票价浮动机制
2018年4月20日报道，从4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。
例：4月27日广州南至珠海的D7261次列车，一等座是90元，二等座是70元；而4月28日，一等座72元，二等座是56元。铁路部门将对广州至珠海、丹东至大连、郑州至开封等28条城际铁路部分动车组列车票价实行折扣优惠，最大幅度提高至20%。
广珠城轨（广州南---珠海站），在网上购票的，不可以直接用身份证检票上车。必须取票上车。
取票方法如下：
火车站窗口或者代售点取票：在网上使用二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证这四种有效身份证件购票火车票的乘客，都可以在火车站或者代售点取票。代售点每张火车票会收取5元手续费。
自动取票机取票：在网上购买火车票时使用的身份证件为二代身份证的乘客，可以直接在自动取票机上用身份证取票，无需手续费。
如果出发站和目的站都具备二代身份证检票条件的，使用二代身份证购票的乘客可以直接刷证进站出站，无需取票。
当自动取票机系统无法识别购票时使用的第二代身份证证件，需要持本人居民身份证原件以及订单号码前往车站售票点换取纸质的车票。
网上订票省时省力，已成为不少人的首选。只要确认好航班并支付票款后，航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号，不用自己取票。乘机当天直接去机场值机柜台，凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。
