高铁改签的,在开车30分钟都可以办理改签。在开车前48小时以上改签的,可以改签预售期内的其他列车;在开车前48小时以内改签的,可以改签开车前的其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不可以改签票面日期次日及以后的列车。
在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车30分钟的,可在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。
相关说明
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
已经办理“变更站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
法律分析:高铁票可以改签。有一定的时间限制: 1、如果乘客在网上,12306订票不取票,可以登录12306在官方网站上,在完成订单中选择相应的票,点击更改,然后重新选择票。票价不一致时,多退少补; 2、如果乘客在网上订票,并且已经取票或者在窗口买票,只能到火车站售票窗口换票,票价不一致时多退少补; 3、开车前48小时以上可以改签预售期60天内其他列车; 4、开车前48在小时内,您可以在开车前更改其他列车,也可以在开车后到开车后的第二天更改其他列车,而不是在票面日期的第二天或之后; 5、开车后,乘客仍可在当天更改其他列车,但只能在票面发站更改,开车后更改的车票不能退还。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。