出发层示意图及售票厅开放时间
候车大厅西北方向（2F铁路售票处北1）：共有7个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)，11个自助售票机(开放时间：5:30—22:00)。
候车大厅东北方向（2F铁路售票处北1）：共有4个人工售票窗口(24小时售票)，21个自助售票机(24小时售票)。
候车大厅西南方向（2F铁路售票处南）：共有4个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)，22个自助售票机(24小时售票)。
需要提醒的是：出发层的3个售票点入口开在大厅外侧、落客平台旁边，不能从候车大厅内侧直接进入。
西广场1F售票处（站台层）：共有4个人工窗口（开放时间8:00-19:00）和8台自助售票机（开放时间：5:30-22:00）
出发层共28个检票口，1、2号靠出发层西，28号靠出发层东，其中12B号检票口旁可以凭票领取矿泉水
地下一层是到达/换乘层，在出站大厅内设有两个售票点，分别在西南和东北方向：
出站大厅西南方向：共有4个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)，8个自助售票机(开放时间：5:30—22:00)。
出站大厅东北方向：共有5个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)，9个自助售票机(开放时间：5:30—22:00)。
杭州东站地铁末班车是：杭州地铁1号线往湘湖6:04-23:47，往下沙江滨6:09-23:35，往临平6:03-23:55。杭州地铁4号线往浦沿6:02-22:53，往彭埠6:20-23:33。
火车东站站地铁入口位于地下一层到达层。由于杭州地铁1号线往下沙江滨/临平方向的列车是交替发车，乘坐该线路的乘客需注意乘坐的方向。首末班时间仅指工作日和双休日，法定节假日和春运期间可能会调整首末班时间。
杭州地铁单程票在发售当日、当站使用有效，出闸时乘客须将车票插入闸机进行回收。杭州地铁可以使用全国交通联合卡，支付宝扫码请领取杭州地铁乘车码。
相关介绍：
杭州东站位于城东新城天城路1号，是杭州市的东大门，一座高度核心的客运特等站，也是杭州目前接驳功能最为齐全的交通枢纽。杭州东站还是全国大型铁路枢纽站之一、亚洲最大动车交通枢纽之一。
杭州东站为亚洲最大的铁路枢纽，同时也是沪杭高铁、宁杭高铁、商合杭高铁、杭甬高铁、杭长高铁、杭黄客运专线、杭福深客运专线的始发枢纽站。
新站房建于2009年12月27日，于2013年7月1日正式启用。乘坐杭州地铁1号线、杭州地铁4号线、杭州地铁6号线（建设中）到达火车东站站，即可实现高铁、普铁、专线、地铁、公交、长途巴士、出租车、机场巴士等多种交通方式的无缝换乘。
以上内容参考：百度百科-杭州东站
1、杭州东地铁22点停运。若火车晚点的话，建议提前做好出行安排
2、东站的3个方向末班车是：下沙22.43， 湘湖22.41， 临平22.51。 打算做G7648（合肥—杭州（临平还可以考虑）），D3232（厦门—杭州）的朋友们就不要惦记做地铁了。
3、根据的一些网友的出行经验，从火车停稳开门 到走到地铁站台等车 最快约5分钟。
由于火车存在晚点的可能，所以到达东站超过22点的朋友，建议都要想好备用方案
希望对朋友您有帮助.
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