在过安检登机口之前，退税柜台办理退税，然后才是登机牌和安检。
如果商品需要托运：在办理托运手续前，请前往离境登机大厅电子退税自助柜台（前往离／入境大厅前）申请退税。
（1）在指定店铺购买退税物品，购货金额达到起点和退税点，并按规定领取退税申请表等退税证件。
（2）在出境口岸办理出境手续，出境前退税物品未使用、消费过的。
（3）自购买之日起，运出中国之日不得超过90天。
（4）购买的退税物品，应当由境外旅客自行携带或者托运。
扩展资料：
注意事项：
1）必须消费满100新元（含消费税），可在同一零售店累积最多3张同日收据／发票；
2）必须在机场或邮轮中心的eTRS电子退税服务站使用退税卡或eTRS退税票申请退税；
3）必须在购买日期起的2个月内携带商品经樟宜国际机场或实里达机场、港湾城新加坡邮轮中心或新加坡滨海湾邮轮中心离境；
4）如果在港湾城新加坡邮轮中心或新加坡滨海湾邮轮中心离境，必须搭乘国际邮轮（除了没有目的地的邮轮，来回行程的邮轮及区域性渡轮）。
主要针对希斯罗机场T2航站楼出发的各位小伙伴。首先，如果你想去机场退税以及购物，请预留充分的时间。
退税在安检之前，所以需要先完成这一步才能进入shopping区。
但是在退税的时候，需要看你的登机牌，这意味着，你需要等到航班可以领登机牌后，才能开始退税流程，而T2航站楼的这一流程一般在飞机起飞前5个小时左右开始，因此，即使你提前了很久到机场，也只能在咖啡馆坐着耐心等待了。
这些流程都在出发层哦，不需要跑上跑下。
退税的地方在出发层的最左侧，入口处有一个指示牌。进去的通道上你会遇到一位工作人员，告诉她你想退成哪一种货币，她会将相应的小卡片给你。（排队时间：0分钟）
这之后，才正式进入退税流程。这是一个小房间，大约有5、6个窗口，这里需要排一下队，大约半小时左右。排队的过程中会有工作人员帮你检查退税单是否填写完整。这里有会说中文的工作人员哦，大家有什么问题尽量问清楚，不然万一因为填错了而损失了一笔退税，想想也挺心疼的。（排队时间：30分钟）
排到你之后，把所有退税单交给窗口人员，他会一一检查。有一定几率要求开箱检查你的物品，进行这一步主要是担心你帮不能退税的人买了东西，然后这东西就留在了英国境内。开箱比例，emmm，50%？确认无误后，他会在这些退税单上一一盖章。
如果你是退税到信用卡上的，这里的工作人员就会把退税单全部收走，帮你邮寄。
如果你要退成除了英镑以外的现金，在这个小房间最右侧的窗口直接领现金就好。
但是，如果你想要退成英镑，先收好这些盖好章的退税单。
