风度是指一个人在行为上的姿态和神态。姿势是指身体的样子；风度是内在气质的外化。一个人的一举一动，笑容，站姿，走路步态，声音，对人的态度，面部表情等。能体现一个人的体态美不美。而这种美恰恰是一个人内在素质、知识、能力、素养的真实暴露。对于举止礼仪，要求自然、文明、稳重、漂亮、大方、优雅、恭敬。
1.站立姿势
保持身体挺直，挺胸收腹，眼睛直直的，嘴巴微闭，面带微笑。双臂交叉在身前，右手放在左手上，保持一个随时可以提供服务的姿势。
2.蹲姿
下蹲时左脚在前，右脚在后，两腿合力支撑身体，避免滑倒或摔倒。将左右手放在膝盖附近，伸直上半身，抬头，向前看。
3.坐姿
入座时，一般从椅子左侧入座，轻而慢地入座；坐下来的时候，一般只占三分之二的座位。坐下后，上身挺直，身体自然放松，眼睛直视前方，面带微笑。男人双腿自然分开，膝盖平行；女性双腿并拢或交叉，双手交叉放在腿上。
4.走路姿势
抬头挺胸，收腹，手臂自然摆动，步履轻盈稳健。
