定州东站人工客服电话是0312-2562038。
定州东火车站的订票电话：010-95105105；咨询电话：010-12306；地址：河北省定州市大鹿庄乡。
定州东站简介
定州东站（Dingzhoudong railway station），位于中国河北省定州市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的二等站，成为定州东部新区的交通枢纽，集公路、高铁为一体的客运集散地，始建于2010年。2019年12月20日起，京广高铁定州东站开始试点电子客票。
项目内容：规划占地1000亩，主要包括2个项目，一是站前广场工程。规划占地300亩，主要布置绿地停车场地、硬化。二是广场周边基础设施项目建设。主要包括宾馆、购物中心、文化娱乐设施等，规划占地面积700亩，建筑面积60万平方米。
站房中心里程为DK204+400，结构形式为钢筋混凝土框架结构。距离定州迎宾路西里元高速出口2km，距离定州市中心街4.5km，交通方便，从高速出口沿迎宾大道东行1.5km可以到达定州东站站前广场。
高铁电话咨询热线12306。
每当出行遇到问题，旅客首先想到的就是拨打，铁路12306客服热线，为更好满足旅客需求，近年来，铁路客服热线也在升级，不断推出智能客服答疑等新服务。
1、打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。
2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。
3、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】。
4、接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。
5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。
6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
7、当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。
正确拨打12306铁路客户服务人工客服如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，进行人工客服咨询。
如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务，这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。
要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线。
注意事项：正确咨询相应地区客服，可避免咨询其他地区客服，自己被告知不属于他们咨询范围的麻烦。
