1、提前到达车站，如果是网上购买车票的，不用取票，用身份证即可。
2、先过安检，到达候车厅。等待列车进站，一般检票时间为15分钟，发车前3—5分钟停止检票。
3、网上购票的直接用身份证刷闸机进去。浅蓝色纸质车票的，闸机上有一个刷票口，把票塞进去，检票成功后，会把票再弹出来，跟银行卡ATM取钱差不多。浅红色老式的纸质车票的，请到人工检票口，进行检票进站。
4、上车即可，如果有乘务员在车上检票，直接出示电子客票或纸质车票即可。
进站：1.轨道环线、5号线，公交车，长途汽车：下车后沿通道前行，就近楼梯间至地面广场，从进站口1进站。
2.出租、网约车、驾车：
（1）首选至进站口2或进站口3“即停即走区”下车进站。
（2）也可至西站地下车库，通过就近的电扶梯直接上地面广场，从进站口1进站。
出站：
1.轨道环线、5号线：地铁出站，前行50米即可到达。
2.（1）公交车：出站后右转，按沿途指引前行150米就可到。
（2）长途汽车：出站后沿左侧通道上几步台阶即可到达。
3.（1）出租车：在出站大厅两侧，您可选择人少的上客区排队。
（2）网约车：请在出站大厅咨询台网约车咨询点咨询。
特别提醒
1.疫情期间，做好健康防护
自觉遵守戴口罩、测体温、查验渝康码行程码、查验核酸阴性报告等疫情防控规定，保持间距，避免聚集。提前准备好行程码、渝康码，以免耽误行程。
2.高峰时段，进出站首选轨道交通
重庆西站有轨道环线和轨道5号线。其中，轨道环线可直接到达沙坪坝、重庆北站、奥体中心等地，也可换乘其他轨道线路。高峰时段，进出站首选轨道交通，免去堵车烦恼。
3.驾车请“快进快出”
高峰期驾车到重庆西站，可把车辆停至南侧临时停车、北侧临时停车场、铁路公共停车场。驾车尽量“快进快出”，省时省车费。（南北落客平台即停即走区限时5分钟，停车场收费70元/天）
4.选择具有营运资质的客运车辆
客流高峰期，各类客运车辆较多，旅客乘车时要到正规的汽车站选择具有营运资质的客运车辆，以防上当受骗。
5.理性出行，文明出行
重庆西站地区客流、车流大，请提前做好规划，理性出行，文明出行。自觉遵守文明行为规范和公共秩序，爱惜公共设施，弘扬文明新风尚。
