高铁坐过站之后,可以找列车上的乘务员进行补票,需要补齐区间的差价(按成人票价差补)和2元手续费,并且补票没有座位,一般是站票。需要注意,如果没有及时补票,将被视作无票乘车,要加收50%的费用。
“车上补票”一般习惯称为“延程票”,按照客规第三十八条“旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,如果有条件是可以在一定时间给予办理的。核收越站区间的票价和手续费”的规定是可以办理的,现在高铁和动车车上补票还不收手续费。
在《铁路旅客运输办理细则》中也有详细的说明:“旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,站车均应告知旅客不得自行中途下车…… ”
但要注意有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:
1、无票乘车时,补收自乘车站起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2、持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十八条 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。
高铁可以补票。如果在乘坐高铁时不小心坐过站了,可以在高铁站的补票窗口,只要出示相关的身份证明,就可以办理补票业务。如果不知道在哪里补票,也可以叫相关的工作人员帮忙,他们会指引你去补票的窗口。并且,当我们坐过站时,我们的手机也有提示功能,能够提示旅客补票。 高铁坐过站可以选择补票后出站,也可以选择免费坐回原下车站点。高铁多坐了一站可以出去,但是出去之前必须在车上或者下车车站补票。
出现坐过站、误乘、误购等情况时,需要及时跟车站、车上的工作人员提出来。列车长了解并确认情况后,列车长开具客运记录交至最近的停车站,然后由车站安排将乘客免费送回。在免费送回区间内,旅客只能乘坐二等座车厢,此外,不可以在半路下车,否则对送回的这段路补收票价、核收手续费。
注意事项
1、补票一般都是没有座位坐的,原因可能是列车上没有与系统连上网或者真的没有座票了。
2、无票的不可以先上车后补票。现在没买到票的旅客,不但不可以上车,还进不来候车大厅。如今需要进入车站候车大厅的,一定要先用身份证检查是否已购票。
3、上车一段时间后,列车上的乘务人员会手持检票机器到各个车厢进行检票,此外,还会帮需要延长行程的旅客办理补手续。需要升级座位、延长行程的旅客,可以在这个时候主动向乘务员补票。
4、要是突然需要多坐几站需要补票的,那么建议在原车票到站前补好票,不然,多乘区间会被当成没买票上车,这是要多收50%票价的。补票和直接购票的价格是一样的,但是需要收手续费。