铁路12306疫情期间购票方法与平时相同，以第一次平台购票为例，步骤分为5步：
1、打开“铁路12306（v5.6.0.8）”，点击“我的”；2、注册账号；3、登录账号，选择出发地目的地，查询车票；4、根据需要及余票情况选择相应车次，确认订单；5、提交并支付订单。
所需工具：12306APP（v5.6.0.8），手机（OPPO Real R801）
1、下载并打开“铁路12306（v5.6.0.8）”App，进入12306首页后，点击页面右下方的“我的”，点击左上角的头像位置。
2、进入登录页面的后，点击“注册”，根据页面信息提示，填写个人相关信息，勾选“同意”，点击“下一步”，根据提示完成手机核验，即可成功注册12306账号。
3、在登录页面输入用户名、密码，点击“登录”登录12306（v5.6.0.8）账号，进入首页后，选择出发地、目的地以及出行日期，点击“查询车票”。
4、根据个人的出行时间和余票情况，选择其中一个车次，进入“确认订单”页面后，选择席别，点击“选择乘车人”，勾选乘车人身份信息，点击完成。
5、选座（高铁票、动车票可以选座，但火车票不能），点击“提交订单”，点击“立即支付”，支付完票款后，即证明购票成功。
疫情期间退票的注意事项
疫情期间，车站进站通道关闭地区的已购车票旅客，需退票的均可在票面乘车日期起30日内（含当日）在12306网站和全国任一火车站办理退票，退票时不收取退票费。
旅客如使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的，还可在车站进站通道恢复开放之日起30日内（含当日），到票面车站或购票地车站（含同城车站）办理退票手续，不收取退票费。
不能。池州，简称“池”，别名“秋浦”，安徽省辖地级市，长江三角洲中心区27城之一，是长江流域重要的滨江港口城市、全国双拥模范城市、国家森林，在疫情期间，高铁还有火车都是停运状态，不对外售票，因此是不能售票的。合肥，简称“庐”或“合”，古称庐州、庐阳、合淝。合肥因东淝河与南淝河均发源于此而得名。
