2、“铁路12306”app查询：打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。
3、打电话查询：打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才可以查询。
12306高铁票订单查询方式:方法一:12306官网查询。打开百度搜索12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转到“个人中心”页面，在左侧列表中“订单中心”栏目下找到“火车票订单”，即可看到30天内的购票订单。方法二:在铁路12306app上查询。打开手机12306软件，进入主页面，点击右下角“我的”，点击头像位置或“未登录”字样，进入登录页面，登录12306账号，进入首页，点击“订单”，点击“我的票”或“已支付”，即可查看30天内的订单。方法三:拨打12306客服咨询。拨打12306客服电话，请12306人工客服帮忙查询购票订单信息。正式查询前，12306注册用户需要提供12306账号的用户名及相关购票信息(购票时间、支付方式等。)，并且只有通过用户身份验证的人才能查询。别人给我买的高铁票怎么查订单？如果对方用12306账号帮忙买了高铁票，可以直接在12306上查询:打开12306——“订单”——“我的车票”。如果对方不使用12306账号购票，那么一般只有对方可以查看高铁票的订单信息，但自己无法成行。查询已购火车票信息，有下列5种方式：1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。
2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。
3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。
4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。
5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。
