北京故宫博物院 010-65132255
观众服务中心 010-85007938
太和门咨询处 010-85007420
故宫博物院全年实行周一闭馆（除法定节假日外），购票须知：
1、门票提前10天预售，售完为止。
2、故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预定。
3、每个证件（身份证/护照）每个入院日限购一张门票。
4、如有发票需求，请在订单中填写发票抬头内容后，持相关证件到检票口东侧的“综合服务窗口”领取。
扩展资料：
北京故宫（旧称紫禁城）——明、清两代皇宫的遗址。1987年，被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”名录。
故宫博物院全院禁止吸烟。您在故宫博物院内参观游览时请勿吸烟，并提醒他人不要吸烟。故宫是世界上现存最大的木结构宫殿建筑群，历史上曾经多次发生火灾。每个点燃的烟头都可能是对这片珍贵历史文化遗产的威胁。
尊重文化遗产，保护文物古迹。请不要在古建筑和古树上留下您的大名，刻画涂写不仅不会使您英名永驻，反而遭到大家的鄙视。
做文明观众，为不妨碍、影响他人参观，按照国际惯例在展厅请勿使用闪光灯和三脚架拍照。在我院与其他博物馆合作举办的展览以及特色商品店，因有版权协议，不允许观众拍照展品，请注意警示标志，服从展厅工作人员的管理。
参考资料来源：百度百科-北京故宫博物院
参考资料来源：故宫博物院
现在故宫门票全部改为网络预约制，每天限量销售，建议提前预约哦附：预约流程
登陆故宫博物院网络售票网站（https://gugong.ktmtech.cn/）进行预约
或微信关注“故宫博物院观众服务”微信公众号进行预约购票
购票须知：
故宫实行实名制售/检票，购票观众须满足以下实名要求：
1、国内观众须携带身份证或户口本原件。
2、国外观众须携带护照原件。
票务政策
1.门票价格：
（1）每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人；
（2）每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票40元/人。
（3）珍宝馆（即进入宁寿宫区，还包括戏曲馆、石鼓馆）参观门票：10元/人。
（4）钟表馆（即进入奉先殿区）参观门票：10元/人。
2.主开放区优惠政策（不含珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，20元/人。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，20元/人。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠。
（5）离休干部凭离休证，免票参观。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免费参观。随同家长一人享受半价优惠 。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观。
3.内馆优惠政策（珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，5元/人。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，5元/人。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠，5元/人。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠,5元/人。
（5）离休干部凭离休证，免票参观。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠，5元/人。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免票参观。随同家长一人享受半价优惠，5元/人。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观。
购票说明
1、故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份信息方可预定。
2、每个有效证件每个入院日限购一张门票。
3、个人用户每单限购10张门票，超过10张须分别下单。
退票说明：
1、预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款，超过时限则无法退款。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。
验票说明：
1、下单时填写了二代身份证号或护照的观众可在入院日当日持身份证、户口本原件或护照在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
2、下单时填写了港澳台有效身份证件（港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证）的观众可在入院日当日持证件原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
3、参观当天，因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众，可凭其他有效证件（户口本、驾驶证等标有证件号的证件）在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
参观时间：
旺季4月1日至10月31日：
售票时间 8:30止票时间 16:00
停止入院 16:10闭馆时间 17:00
淡季11月1日至次年3月31日：
售票时间 8:30止票时间 15:30
停止入院 15:40闭馆时间 16:30
除法定节假日，故宫博物院全年实行周一闭馆。
客服服务时间：
旺季（每年4月1日至10月31日）8:30-16:15
淡季（每年11月1日至次年3月31日）8:30-15:45
客服电话：010-85007057 010-85007058 010-85007062 （工作时间：08:30-22:00）
010-85007063 010-85007966 010-85007967 010-85007968 010-85007970 （工作时间：08:30-16:00）
注：除法定节假日，故宫博物院全年实行周一闭馆，闭馆期间不提供服务。
一、开放时间故宫博物院全年开放，开放时间按照淡、旺季会有所改变，遇到法定假期也会延长或缩短开放时间。如果遇到重大活动或特殊情况，开放时间如有改变，故宫网站将特别发布公告。除法定节假日外，故宫博物院全年实行周一全天闭馆的措施。
具体来看，故宫开放时间分为淡季和旺季。其中，每年4月1日至10月31日采用旺季开放时间。
在旺季期间——
开始售票、开放进馆时间：8:30
止票时间（含钟表馆、珍宝馆）：16:00
停止入馆时间：16:10
闭馆时间：17:00
每年11月1日至来年3月31日采用淡季开放时间。在淡季期间——
开始售票、开放进馆时间：8:30
止票时间（含钟表馆、珍宝馆）：15:30
停止入馆时间：15:40
闭馆时间：16:30
二、票价
故宫票价也分为淡季价格和旺季价格。
每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人
每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票40元/人
珍宝馆和钟表馆需要另购参观票。
珍宝馆（即进入宁寿宫区，还包括戏曲馆、石鼓馆）参观门票：10元/人
钟表馆（即进入奉先殿区）参观门票：10元/人
部分群体可享受故宫大门票优惠价格——
1. 大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，20元/人。
2. 6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，20元/人。
3. 60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠。
4. 持有北京市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠。
5. 离休干部凭离休证，免票参观。
6. 6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。
7. 残疾人凭残疾人证件，免票参观。
8. “三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠。
9. “六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免费参观。随同家长一人享受半价优惠 。
10. “八一”建军节，现役军人凭有效证件，免费参观。
同样的，上述人群也可以享受珍宝馆和钟表馆票价优惠。其中，大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，5元/人。
现在是旺季时段，票价和开放时间可以参考下图。
故宫博物院实行自南向北单向参观，观众一律由午门进入故宫。参观结束后，可以由神武门或东华门离开故宫。疫情期间开放路线如下图所示——
