法律分析：长安通客服站
办理时间：周一到周五7：30-18：30,节假日9：00-15：00,可办理售卡、充值、换卡、退卡。
1. 西安城市一卡通凤城八路客服网点
地址：凤城八路8号（建设银行凤城八路支行隔壁）
2.西安城市一卡通光华路客户体验中心
地址：公交五公司家属院东300米
3.西安城市一卡通朝阳门客服网点
地址：长乐西路白马国际广场一层（朝阳门外）
4.西安城市一卡通长安区客服网点
地址：西长安街与广场南路十字西南角
5.西安城市一卡通纺织城客服网点
地址：城东客运站广场西侧 （地铁A出口）
6.西安城市一卡通咸宁路客户体验中心
地址：咸宁西路3号忆江南酒店南门东侧
7.西安城市一卡通高新路客户体验中心
地址：高新路与科技四路十字云顶园一层
8.西安城市一卡通玉祥门客户体验中心
地址：玉祥门外大庆路44号澳都酒店一层
9.西安城市一卡通梨园路客户体验中心
地址：朱宏路与梨园路十字西北角，金叶新城一楼商
1.西安城市一卡通韩森路客户体验中心
地址：韩森路287号（新城区政务大厅长安通服务窗口）周一至周五：9:00-12:30； 13:00-17:00
法律依据：《集成电路卡应用和收费管理办法》 第八条 事业单位提供经营性服务，公交、供水、供气、供电、铁路、邮电、交通等公用性服务的行业或具有行业垄断性质的企业提供生产经营服务，推广使用IC卡所需费用，通过对用户的服务价格补偿，不得向用户单独收取费用。为控制发行费用，对不单独收费的IC卡，可以按照一定的标准向用户收取押金，押金的具体管理办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。不单独收费的IC卡，因丢失、损坏等原因要求补发的，可按照工本费向用户收取费用，收费标准根据应用范围和价格管理权限，由国务院价格主管部门或省级价格主管部门审批。由省级价格主管部门审批的，应报国务院价格主管部门备案。。
西安城市公交办理地点如下图所示：
西安公交乘车IC卡购卡规定:
1、需购卡乘客请到市公共交通总公司指定的售卡充值点办理。
2、公交乘车IC卡卡片每张押金为18元。
3、IC卡每次可充值30元、50元、100元，百元以上的50元进位，最高限额450元。公交IC卡不计利息，不挂失。充值时不收取其它附加费用。
4、IC卡每次充值前和充值后，请乘客自行在充值点的查询机上复核卡内金额(不收费)。
5、乘车划卡时，每次扣款金额=当车标准票价×(1-优惠率)，自2007年9月16日起,普通乘车卡的优惠率为50%。
6、乘客不再乘坐公交车时，可到充值网点进行退卡，卡内余额及押金全部退还本人。卡片应妥善保管，避免弯折、裂缝、挤压、水浸、划伤、高温等，否则只退余额不退押金。
7、发现IC卡损坏失效，乘客可到充值网点将旧卡内余额转移至新卡。如属卡片质量问题造成卡片损坏，免费更换新卡若因保管不善造成卡片损坏，乘客应另交押金更换新卡当卡片无法读出余款数据时，从受理之日起三天后办理退款手续。
参考资料：网页链接
西安公交卡充值点具体地点(以下网点可同时提供售卡和充值服务)
1.劳动路102路调度站
2. 公交五公司大门南侧
3. 公交17路调度站
4. 公交611路调度站
5. 长乐中路36号轻工市场对面
6. 西安市商业银行纺正街支行(纺正街512号11路公交站)
7. 西安市商业银行兴庆南路支行 (兴庆南路28号旭邦大厦一层)
8. 西安市商业银行城西支行营业室 (西稍门十字向南500米)
9. 西安市商业银行土门支行 (丰登北路20号喜来登大酒店向西100米
扩展资料：长安通即西安“城市一卡通”。 西安“城市一卡通”于2009年12月1日开通运行。中午12时开始，在181个售卡充值网点，您可以换、购、租到“长安通”卡。市民期盼已久的，手握一张卡就能乘公交、打出租车、缴纳水气热费、小额支付等功能，将逐步实现。
服务网点
为了方便市民换、购、租“长安通”卡，其服务网点较公交IC卡服务网点有所增加，共137个。其中包括一卡通公司在西安市设立的1个客服中心、5个客服网点、131个代理网点(其中公交代理网点6个，省建设银行代理网点70个，西安市银行代理网点50个，西安市邮政便民驿站代理网点5个)。
代理网点专门办理售卡和充值业务，客服中心和客服网点除售卡和充值业务外，还承担退卡、退资、咨询服务等业务。
参考资料：长城通-百度百科
