高铁投诉电话24小时服务热线

震旦大学2023-04-15  16

高铁投诉电话24小时服务热线是12306。

工具:电话一部、vivoY30、FuntouchOS10.5、铁路123065.2.11

1、可拨打“12306”投诉。

2、手机打开使用铁路12306软件,点击温馨服务。

3、点击选择投诉。  

4、输入个人信息,高铁列车信息,投诉建议,下拉。  

5、上传有关相片资料或证据,点击提交。

霸座的人还能这么霸气,我想还是源于她对法律的无知以及漠视。

4月3日,武汉高铁上一女子因为霸占他人座位而拒绝归还,被警方带走,最后处以行拘五日的处罚。事件经过:

武汉k8094车次上,一对夫妇上车时发现女子坐在自己的座位上,该夫妇的车票座位是14c和14d,该女子所坐位置是14d。这对夫妇于关妮子协商未果之后找到列车工作人员,但该女子态度恶劣,拒绝归还座位,最后没有办法,只能报警。

在这过程中,该女子不断叫嚣,还说“有种就抓我”这种话,最后在民警的协助下,把该女子带到了派出所进行审问调查。

霸座会受到什么惩罚,属于什么违法行为?

关于霸座行为,法律规定是承运人(乘客)有权要求在自己座位的人归还座位,如果霸座行为严重的话,会受到治安管理处罚。

霸占他人座位,拒绝归还,属于侵权行为,侵犯了乘客的合法权益。而且这一行为还扰乱了列车车厢的秩序,严重还会导致高铁出现晚点的情况。

同时,霸座行为也违反了《治安管理处罚法》,情节严重者,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,可以处以刑拘的处罚。为什么会有霸座行为的出现?

在我看来,之所以会有霸座行为,就是因为这些霸座的人并不知道自己的行为是违法的。在这些人心中,即使占了别人的座位,也不会有什么样的惩罚。

也有一些人占座位是倚老卖老,认为自己年纪大了,即使占了别人的座位,也会因为自己年龄为题,而让自己继续坐在这个位置上。关于霸座行为,我真的是深有体会。

在我上大学放假回家的火车上,我的位置就被一位阿姨占了,当时我很生气,但因为她年纪大,就没说什么。而且这位阿姨还信誓旦旦给我安排了她对面座位,最可气的是,她还把自己的鞋脱了,把脚放在我后来做的位置上。当时真的想和她大吵一架,但后来想想,出门在外谁都不容易就忍住了。

我是和我同学一起回家的,本来我们两个可以坐在一起相互依靠,睡一会儿,最后因为这个阿姨只能分开,而且整段旅程持续七个小时,到家真的是腰酸背痛。

每当我回忆起这件事情的时候,都觉得当时应该让列车员协调一下,对于这种霸座行为一定要说不,这样自己的权益才不会被侵犯。


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