一楼。杭州东站，位于中国浙江省杭州市上城区境内，由中国铁路上海局集团有限公司管辖。杭州东站高铁站公务舱位贵宾室在一楼，北入站口进来左侧A22-23向北，厅不大，是露天的设置，过来时人坐的还是蛮多的。1、首先，杭州东站候车大厅里，共有30个检票口，其中1号检票口靠近西门，为贵宾检票口。
2、其次，旅客可直接乘坐电梯到1号检票口。
3、最后，步行至西门旁，贵宾检票口。
凭高铁商务票。根据杭州东站的贵宾厅管理制度：进入贵宾厅的乘客凭高铁商务票进入休息，里面设有甜点饮料，提供最舒适的乘客体验。杭州，简称“杭”，是浙江省省会、副省级市、杭州都市圈核心城市，国务院批复确定的浙江省省会和全省经济、文化、科教中心，长江三角洲中心城市。
