已恢复。根据查门源到西宁疫情显示，截止到2022年11月16日门源到西宁动车已恢复，门源回族自治县位于中国青海省东北部，属海北藏族自治州管辖，在海北藏族自治州东部，东部和北部与甘肃省相邻。西宁市位于青海省东部，青藏高原东北部，地处湟水及其三条支流的交汇处。目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。
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