它叫4S汽车销售服务店，是一家包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。
商店特征
4S汽车专卖店由经销商投资兴建，按照汽车厂家规定的标准，店内外统一设计，投资巨大，动辄上千万，风格豪华，环境舒适。只能销售厂家特别授权的单一品牌汽车，可以为客户提供更低的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。店S和汽车厂商共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维护品牌忠诚度，为汽车厂商树立汽车品牌知名度和美誉度。通常一个品牌的4S店在一个区域只有一个或几个距离相等的店，每个店都不能跨区域销售。
经营范围
S店一般采用一个品牌在一个区域内分布一个或几个距离相对相等的专卖店，按照厂家统一的店内外设计要求进行建设，投资巨大，几千万甚至上千万，风格豪华。s店是集汽车销售、维修、配件、信息服务为一体的销售店。一家投资2500万元左右建成的4S店，5-10年内不会落后。在中国，4S商店还有很长的路要走。S-shop模式近年来在中国发展迅速。汽车工业4S店是汽车制造商为满足客户服务需求而推出的一种商业模式。S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。有评论家这样评价这种模式:“4S店模式实际上是汽车市场激烈竞争的产物。随着市场的成熟，消费者的消费心理日趋成熟，用户需求多样化，对产品和服务的要求也越来越高，越来越严格。原有的代理销售体系已经不能满足市场和用户的需求。
