移动营业厅的营业时间是早上8点到下午6点,在大城市中央商务区的大营业厅。一般晚上7点才下班,中午或者节假日周末都不休息。
由于各地的时差,中国移动营业厅的营业时间可能会有所不同。如需办理业务,可通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端办理。
移动营业厅介绍:
中国移动网上营业厅的功能包括话费服务、账户余额查询、当月话费查询、账户余额查询、缴费历史查询、定制话费信息、网上缴费等。
中国移动营业厅是依托智能终端,为全网用户提供查询、办理、缴费、积分兑换等快捷自助服务的客户端软件,支持优惠信息等特色服务。覆盖Android、iOS等主流手机操作系统,与网上营业厅、掌上营业厅共同构成中国移动互联网渠道。客户可以通过中国移动门户、手机MM应用商店、Apple Store等官方渠道下载安装。
移动营业厅早上8点上班。
移动营业厅营业时间为早上8点到下午6点,在大城市中心商业区的大营业厅,一般下午到7点才下班,中午不休息,节假日周末不休息。由于各地时间存在一定差异,如需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端上办理。
中国移动营业厅是依托智能终端,面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件,支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS等主流手机操作系统,与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。
营业方法:
1、每个营业厅选举服务之星作为厅店代言人,营业员形象IP化,人设更真实,凸显移动微信私人助理的身份特征。
2、将到店用户和门店常客用户导流到营业厅对应的微信个人号,建立营业厅网格用户流量池,实现连接用户在线化。
3、通过移动微信私人助理与流量池用户情感互动的差异化服务方式激活用户,宣传门店,为门店引入客户流、业务流,同时实现咨询和业务受理线上化。
4、通过与流量池用户的深度交互沉淀用户数据获取用户个性化标签,并打通移动系统用户数据实现用户数据化,开展点对点精细化服务和个性化精准营销。