一般上午九点开始营业。
洗浴中心是以提供沐浴服务的休闲场所之一。它集商务、洗浴、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA等休闲功能于一体。主要存在于城市和城镇中。
业态细分:
洗浴中心按综合功能突显某种特点或者说市场营销定位不同来看主要划分为:休闲大浴场、娱乐大浴场、商务会馆、休闲会所、SPA水会、沐浴主题酒店、精品水会。
洗浴中心按时尚浴体方式不同分为:桑拿浴、温泉浴、特色浴、冷水浴等。
随着休闲多元化发展,洗浴中心在业态形式与市场接轨的过程中发生了细分变化,洗浴中心的经营业态分为:沐浴主题酒店、水疗乐园、精品商务水会、温泉水疗酒店、SPA水疗会所等。
大型的洗浴中午是有休息,中午13::00串班到16:00,后半夜还有休息、一般洗浴每天都是早上9点中上班11:00串班吃中午饭1个小时,下午13点休息串班到16:00、半夜02:00开始串班休息07:00。
对外营业是上午11点一直到深夜。而上班就分工种了,都是倒班的,有早班和晚班,技师是12个小时,服务员和其他也差不多。必须保证店的店内营业运转嘛,各店也稍有差异。
工作服务流程:
1、技师在接到上钟的指令后,马上携带所需物品,重新整理仪容仪表,调整好精神状态,到水房打好水,三到五分钟内到达指定的房间。
2、轻敲门三下,面带微笑进入房间(规范用语:贵宾,您好!我是XX号技师,很高兴为您服务),如果客人没提出其他要求,即刻帮客人脱衣并把衣挂好,帮客人盖好被子,接着帮客人脱鞋子、袜子,给客人泡脚,同时询问客人水温是否满意,鞋子是否要擦,如客人有需要,应回答:请您稍等。
3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说:“请稍等,我会叫我们的领班帮您安排满意的技师。”而不能脸色一变,屁股一扭走人。
4、不能挑选客人,应按程序,在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力,或推托哪里有病主动暗示。