1、首先称谓要表达清楚接收方的身份，并体现礼貌原则。
2、其次若是给同级人士发公务短信或微信，最好称呼具体人名，如“某女士或男士”，以示诚意和尊重。
3、最后若是给上级领导发会议通知，称谓最好表达为领导的姓氏加上他的职位，如“李总、刘主任”，内容简洁，直接说明接的时间地点等。
工作人员服务态度差，为这事儿你去投诉不值得。打工费时和费力。下次不去就行了。
对于公务人员工作态度恶劣的，可向其上级机关或纪检监察部门投诉控告，会受到相应的处罚。
《行政机关公务员处分条例》第二十八条 严重违反公务员职业道德，工作作风懈怠、工作态度恶劣，造成不良影响的，给予警告、记过或者记大过处分。
第三十四条 对行政机关公务员给予处分，由任免机关或者监察机关（以下统称处分决定机关）按照管理权限决定。
