兰州高铁站出站口不能通过兰州火车站。根据查询相关公开信息显示，兰州高铁站为兰州西站，位置在兰州市七里河区西津西路197号，兰州火车站在兰州市城关区铁路新村东街5号，两个站相距10.4公里。
一楼二楼都有。兰州西站高铁检票口一二楼都有，所以不用担心找不到检票口，会有专门的指示牌引导，也可以寻求工作人员帮助。
检票口分进站检票口和出站检票口。前者设在旅客由候车室(厅)分线进入站场的各个入口处，后者设在旅客由站场。
兰州高铁站是兰州西站。
兰州西站，位于中国甘肃省兰州市，是中国铁路兰州局集团有限公司管辖的铁路车站，是中国西部最大规模的路网型铁路客运枢纽站，也是中国铁路总公司规划的十大区域性客运中心之一。
2009年，兰州西站开建；2014年3月24日，车站主体工程竣工；2014年12月26日，车站正式投入使用。截至2017年9月1日，兰州西站总建筑面积约26万平方米，站场总规模13台28线。
兰州西站整体布局
截至2014年12月26日，兰州西站站房分为高架候车层、站台层、出站层三层，局部设夹层。功能格局为“南北地上进站、高架候车、地下出站”，旅客流线模式为“上进下出，南北进站，东西出站”。
高架候车层为地上二层，其主要功能为候车、商务休闲。候车大厅东西宽90米，南北长370米，整体面积达到4.4万平方米，东西两侧有A、B进站口各24个，旅客可沿着东西两侧的进站通道直达站台。
站台层为地上一层，其主要功能为乘车集散区域。这一层有售票大厅、实名验票、进站安检等服务设施。动车车票主要通过站房内各自助售票机和网络发售。出站层为地下一层，出站旅客从站台通过南北两个出口出站，这一层包括公交车场、公共换乘区、走道及商业开发区。
