高铁票可以退，只要在高铁开车之前，车票都是可以办理退票的，特殊情况下可以在开车后2个小时退票，但是这需要站长统一。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
关于退票的规定。
《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
以上内容参考 12306——售票窗口退票
高铁票在开车前，都可以退票，但可能要收取一定的手续费。
1、如果乘客在12306官网订了票，并未取票，可以直接选择退票，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2、退票当天距离高铁出发当天15天以上免手续费；15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费；48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费；24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。
3、对于已改签过的车票退，开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
4、对于改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。
5、如果你在购买高铁票并且已经取出票来，但因自己有急事，不能按原时间乘车，一定要及时去退票，记得带上身份证。
如果客票在出发时间前48小时以上，退票时将收取票价5%的退票费； 出发时间超过出发前24小时但不足48小时的，退票时将收取票价10%的退票费；退票时将收取票价20%的退票费。 一张票只能改一次。 改票后，旅客如取消行程，可按规定退票，但因特殊情况驾车后改票的，不予退票。 退还加盖“Line”印章的客票时，应先办理行李变更手续。 网上购买的高铁车票如未领取或不迟于出发前2小时，可直接网上退票。 退款后，退款将通过原渠道退回到您的支付账户； 如果在线票已被收集。 如果距离发车时间不足2小时，必须到火车站申请退票。 需要注意的是，在火车站网上预订的车票的退款也会退回到您的支付账户。