新疆旅行的注意事项


新疆西北地区普遍气候干燥,新疆旅行的注意事项有哪些?下面我来给大家介绍,希望对大家有帮助!

新疆旅游注意事项——安全篇

内地人不了解新疆的情况,总觉得好恐怖,根据我们去过的领队都说这里社会治安 真的很好,很太平,也很和谐。当然,新疆的不稳定因素不少指的是南疆地区,与我们线路上游玩的北疆地区距离差上2000多公里,南北疆就如地球之南北极, 各方面都有很大的不同,我们去的北疆地区生活的主要是哈萨克民族和蒙古族,他们对祖国有很高的认同感,善良厚道好客,我们在游玩的过程中会深刻地感受到的。

新疆自古以来就是一个多元文化地区,有47个民族,形成了独具特色的民族文化和西域风情,因此在新疆旅游过程中请注意尊重少数民族的传统风俗习惯。在与少数民族接触、交谈、就餐时,一定要入乡随俗,尊重他们的民族信仰和礼节。

新疆旅游注意事项——食篇

1、在新疆旅行社安排的就餐中,多数以清真餐厅为主,若您想吃汉餐或有其它的特殊要求,请务必提前通知。

2、新疆人饮食的口味偏重酸、辣、咸,多以湘川菜为主,小吃品种较多,如烤羊肉串、手抓饭、烤包子、油囊、凉皮子等,最有名的大餐就是远近有名的烤全羊,所以到新疆旅游时一定要去吃新疆特色的风味美食,这才决不枉行哟。

3、新疆是瓜果之乡,在吃完水果后千万不要喝热水,以免造成胃肠道的不适在吃牛羊肉后不要喝凉水,最好喝餐厅提供的热茶水,虽口感差点但可以解油腻。

4、特别要提醒的是,因新疆旅游景点线路较长,途中条件有限,午餐有时较为简单,多是方便快餐,以民族餐馆为主,晚餐会尽量安排丰盛,未花掉的餐费补充到晚餐里或退给游客,请大家有所思想准备。新疆菜肴都有洋葱、辣椒和西红柿,游客中如有忌口或有特殊要求者,请提前告知导游我们会尽最大努力与餐厅协调,满足不同游客的需求!

5、在清真餐厅就餐,禁止吸烟饮酒,禁带猪肉类的熟食,更不要公开大声提到有关猪的话题,以免造成不必要的误会。

6、去民族家做客,吃馕时要掰成小块吃主人敬你熟羊头时,你要割下一块羊腮肉放在自己碗中表示领情再割一只羊耳朵给主人家的孩子(表示小孩子听话)最后再恭敬地将羊头奉还切记要尊重民族礼节。

7、新疆气候干燥,应注意多喝水!新疆旅游线路较长,适当吃些牛、羊肉,利于保持体力进行长途行走。

8、游客在享用风味拉条子拌面时,吃完可以免费添加拉面,但添菜需另付菜金。新疆水果物美价廉、品种繁多,且口味甘甜醇香,在新疆旅游时吃水果是一大乐事,但一定要有度,哈密瓜过量,让人上火,唇上起泡西瓜吃太多,使人拉肚子杏子若吃多,会让胃胀得难受,请大家要小心哟。

9、旅行期间注意饮食卫生,防止病从口入。

新疆旅游注意事项——住篇

1、当首次来新疆旅游进住宾馆,闻到不熟悉气味时,务必注意通风,在新疆少数民族地区或多或少各处都会有点,请接纳。

2、新疆旅游景点线路长,各地住宿和餐饮条件差距较大,与内地旅游发达城市相比都有一定的差距,请客人作好心理准备。

3、“早穿皮袄午穿纱,围着火炉吃西瓜”是新疆气候典型的写照,因早晚温差大,就需要注意做好预寒及防暑工作,夏季在新疆旅游需要准备短袖、长袖及较厚的外衣,如体弱者需准备薄羊绒衫。

建议如下:

春(4-6月):毛衣1-2件、棉毛衫、裤1套、长裤1-2条、外套1件,可备一件毛裤。

夏(7-8月):短袖衣服、T恤、裙子、衬衫。

秋(9-11月):衬衣1-2件、毛衣1-2件、长衣长裤1套、厚外套1件、棉毛裤1-2条。

冬(12-3月):毛衣2-3件、棉毛衫、裤1-2套、厚棉衣或羽绒服1件、毛裤棉裤1条、手套、围巾。

特别提示:新疆昼夜温差很大,晚上要穿御寒的衣服。

来新疆的女士一定带上1-2件彩色长裙,一边拍摄美美的照片

4、晚上睡觉时应将空调开到适度,不要过凉,睡觉时要盖棉被,以免感冒或造成身体不适。

新疆旅游注意事项——行篇

1、新疆地域广大,在新疆旅游出发前应注意收听收看目的地的天气预报,以便增减衣物。新疆夏季天热干燥,各景点间路远乘车时间长,请注意饮水、防暑晕车的游客请带上晕车药或使用旅游三件宝套颈。

2、新疆旅游 行程长,温差大,水质也较硬,一时难以适应,可能会出现水土不服症状,应携带一些常用药品,如感冒药或治疗腹泻的药物如泄痢停等。切记出发前一定要做好相应随身药品的准备。

3、新疆景点之间距离较长,车程比较漫长枯燥,最好准备一些零食和充足的水,也可以准备棋、牌等,以供娱乐。

4、新疆的天气变化无常,要注意防寒、防暑、防风、防雨昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著,早晚温差可达到10至25度左右差距,一般在夏季来新疆旅游仍需准备外套或羊毛衫。

5、注意时差:新疆地理位于东八区,北京位于东六区,新疆与北京等内地城市有两小时时差,作息时间应推后2小时,旅游活动通常安排在9:00—20:00之间。游客应做好适应时差的准备,注意时间区别在新疆旅游,均以当地的作息时间为准,使用的是北京时间,酒店开餐时间较晚,请尽早调整好作息时间和饮食时间。

6、在新疆旅游为了安全期间,无需带太多的现金在身上,新疆大部分地方都有银行、自动柜员,可到当地取现贵重物品可带在身上或存入宾馆的保险柜。

新疆旅游注意事项——游篇

1、新疆旅游的最佳时间为5月到10月之间。南疆以人文景观为主,自然风光也有独到之处北疆以优美原生态的自然风光为主,雪山、草原、湖泊、河流、蒙古包、原始森林等,使人乐而忘返。因此时炎热干燥,在景区内请勿使用明火,更不要吸烟。

2、新疆旅游景点分散,坐车时间较长易疲劳,请您做好吃苦准备并保证晚上休息好很多景点需要游客下车行走、爬山或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣,所以一双合适的鞋尤为重要。建议您最好在出发前准备一双舒适、合脚、便于运动的鞋。

3、客人之间不得随意交换床铺,互换团队也不要擅自离开团队独自游览某个景点,以免景点所在地手机信号不佳而失去联系。

4、新疆气候干燥风沙大,日照时间长,紫外线照射强烈,在途中一定要多喝水以补充体内水份,带好防晒物品如遮阳帽、伞、太阳镜、防晒霜等同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂,如夏桑菊、十滴水冲剂等,以免难以承受干燥和酷热的气候。即便是在盛夏的天气也需准备长裤、夹衣。另建议女性朋友准备好保湿及防晒化妆品外,再备支润唇膏带在身边更好。

5、新疆旅游名胜繁多,景色奇丽壮美、与众不同,每次出游拍照尽可能的多备电池和储存卡,以防留下遗憾。

6、新疆少数民族宗教仪式较多,途中请游客不要有意驻足观看或过分专注他们个人生活行为请勿对牧民的家畜和猎犬打骂,以免引起误解想对少数民族拍照,一定要征得他们同意后再照。

7、在新疆的少数民族餐馆、毡房洗手、脸时,轻洗后不要去甩手上的水,少数民族较忌讳去维吾尔族家庭中做客,坐的时候不能将腿伸直,要盘腿或跪着坐主人献茶时,客人应欠身双手去接,接受礼品时必须身子稍屈双手接受少数民族女子不与男子握手除蒙、汉族外,切不可随便提猪的话题。

新疆旅游最佳路线

NO.1 幽境南山

菊花台位于乌鲁木齐市西南的甘沟乡境内。这是一片长约六公里、宽约半公里的森林草甸,每年4月至10月间,满山怒放的野菊花宛如一片金色的海;白杨沟则与菊花台隔山相望,其间有著名的白杨沟瀑布。菊花台和白杨沟均为南山中的旅游风景区,不过从菊花台至白杨沟的徒步穿越路线,罕有游人,景色深幽淳朴,幸运的话,在密林间甚至能看到马鹿出没。徒步路线:菊花台—金泉沟扎营—攀登顶峰—返回营地—前往白杨沟-白杨沟瀑布

最佳徒步时间:6月~10月。

路线难度:★休闲级,适合各类户外爱好者

NO.2 情迷乌孙

乌孙,是我国一个以游牧为主的古老部落,历史上称之为哈萨克族的祖先,于公元前2至1世纪崛起于我国西北地区,后在伊犁河流域建立了一个举足轻重的政权--乌孙国。

乌孙古道是汉代西域乌孙国南通龟兹国的交通要道,北衔准噶尔盆地,南控塔里木绿洲,是贯通天山南北的咽喉,历史上许多游牧民族都要争夺这块宝地。

汉武帝为了与乌孙结好而对抗匈奴、隋唐时期西突厥控制天山统治塔里木盆地、唐代西征突厥及与突骑施的交好等等,都是通过乌孙古道来实现的。在汉代,乌孙国使臣就是由伊犁河谷南下翻越天山,从这里经龟兹国而去汉朝的,这里也是古代匈奴势力出入的要道,可谓兵家必争之地。汉武帝统一西域后,出于同乌孙国和好、威服匈奴的考虑,在此路建关设卡,修筑戍堡、烽燧。

最佳徒步时间:5月中旬至10月中旬

路线难度:★★★★极具挑战性的极端路线,不适合普通旅行者

NO.3 冷峭走哈熊

哈熊沟,即米泉林场,位于北天山西部,为一向西南开口的山谷,过去这里曾有哈熊出没,故而得名。其东侧一直延伸到天山牧场,西侧为水磨河,越过水磨河,山后便是著名的天池风景区。哈熊沟到天池直线距离约14公里,这条穿越路线行在山间河畔,景色秀美清幽。翻山越谷之后,高湖毕现,脚下是另一种瑶池美境。徒步路线:哈熊沟-水磨河边-登灯杆山-天池海西-天池海南-天池海北-顺三工河下、赏东小天池及梯级瀑布-阜康-乌鲁木齐。

最佳徒步时间:6~10月。

路线难度:★休闲级,适合各类户外爱好者

NO.4 聆听博格达

从乌鲁木齐眺望博格达,它似乎近在咫尺,而走到它的脚下,却要穿过河谷、翻越近400米的达坂、3500多米的山岔口,在高海拔徒步30余公里。可当你克服重重艰难险阻,置身于博格达峰脚下时,你会欣慰地发现,在人迹罕至的博格达冰峰雪岭之中,人是那样的渺小,而山和自然是那样的博大。在博格达这片净土上,那里没有世人的瞩目,没有浮躁的诱惑,只有你面对巍峨雪山,用心灵去感受她的脉搏,聆听她的呼吸。徒步路线:穿越博格达路线通常有三条路可走,一是从三个岔沟进山,翻越3,659米的.大坂,沿大冬沟徒步抵达天池。这条路线较平缓,也最为经典;二是翻越以肯起达坂,沿将军沟徒步抵达天池,这条路则较为陡峭,海拔也较高,体力消耗较大;三是翻力行达坂,沿四工河徒步抵达天池的白杨沟,这条路线较平缓,但由于不路过天池风景区,徒步者很少选择这条路线。

最佳徒步时间:博格达峰地区6~10月是徒步穿越的最好季节,气候适宜,用一般的露营装备就可以。应注意天气的冷暖变化,做好防寒。冬季三岔达坂和北坡路线积深达一米厚,穿越非常困难。

路线难度:★★中级,适合具备一定体力和户外经验的徒步者

NO.5登顶萨拉达万

萨拉达万峰(哈萨克语“黑色山峰”),海拔 3540米,是南山前山地带最高区域萨拉达万地区的最高峰!这里也是南山前、后山的分水岭地区,以南是萨尔达坂乡前后山之间的河谷和草原,依次是萨尔达坂乡小学、铁列克 1村、雪莲谷、2村和东南沟;以北依次是西白杨沟风景区、金泉沟风景区、小渠子风景区、谢家沟、种羊场、和昌吉的庙尔沟。这个东西走向的山脊分水岭地区,从东到西连接着很多山友徒步路线发现的达坂,有“驴达坂”、“丫丫达坂”、“梭梭林达坂”、“萨拉 1号达坂”、“萨拉2号达坂”、“无名1号达坂”、“无名2号达坂”、“黑达坂”、“行者达坂”。

上述这些达坂将前后山的各地联系在一起,其实就是哈萨克牧民前后山夏牧场和东牧场转场的牧道。而这些被山友徒步中重新发现的路线分别被起名为“后山菜鸟路”、“渔翁小道”、“空灵小道”。

最佳徒步时间: 5~10月

路线难度:★★中级,适合具备一定体力和户外经验的徒步者

NO.6 觅金喀纳斯贾登峪—禾木—喀纳斯湖徒步路线

“阿尔泰”蒙古语意思是“金山”,喀纳斯就深藏在这座金山之中。去过喀纳斯的人,无论怎样极尽赞美地描述她都不过分:葱郁连绵的群山间,笼罩着薄雾的喀纳斯湖宁静神秘,秀美绝伦。贾登峪—禾木—喀纳斯湖徒步路线从喀纳斯湖东南处的贾登屿出发,向东北行进,再向西行进至喀纳斯湖。全程徒步共需四天时间。徒步路线:贾登屿—布拉勒汉木桥-喀纳斯河与禾木河交界处扎营-沿禾木河左岸(西岸)向北至禾木乡-在禾木桥西岸桦林中扎营-从禾木出发向西至喀拉库勒湖(黑湖)、扎营—西行至于卡仃格尔牧民点-禾木乡喀纳斯村-喀那斯湖、住蒙古包或木屋

最佳徒步时间: 7~9月

路线难度:★★中级,适合具备一定体力和户外经验的徒步者

NO.7巴尔鲁克秘境

巴尔鲁克山,汉语意为“富饶、富足,无所不有”的意思,位于塔城地区裕民县和托里县境内,阿拉山口北侧,是一座相对独立的山脉,山脉的西部尽头,就是我国与哈萨克斯坦的分界线。

由于地处边界,开发较晚,很多地方保持了近乎完整的原始风貌。

从地理位置上看,巴尔鲁克山介于天山和阿尔泰山之间,可以说浓缩了天山和阿尔泰山的精华,有着苏格兰高度般的装备的丘陵草原和新西兰般浓缩的高山、峡谷、森林、草甸、湖泊的景致,还有着独一无二的人文景观。在新疆,能够与之相比的,只有喀纳斯。

巴尔鲁克山体并不高大,其主峰孔塔坎普峰海拔仅3252米,但山势陡俊,相对海拔并不低。山脚下的塔斯特河和布尔干河,分别从两个方向流向西方,流出国界。布尔干河谷因为高山环抱,人迹罕至,以神秘著称,被当地人称为“英雄谷”。

这里还蕴含着丰富的人文资源,著名的“小白杨哨所”就在山的尽头,抗美援朝时为国家捐赠了一架飞机的哈萨克族部落头人巴什拜也长眠在这里,为守卫国土捐躯的兵团战士孙龙珍烈士的墓地也在山脚下,当年,她是为了保卫国家领土,在与外国人斗争的时候牺牲的。据说,根据新签署的边境协议,中国的边境在这里向西推进了10公里。(如今,她为止斗争的那块土地已经牢牢地划在中国版图之内)

最佳徒步时间:5~ 10月

路线难度:★★中级,适合具备一定体力和户外经验的徒步者

NO.8 遗落的车师古国

早在西汉时期,西域的车师国分为前、后两部,前部位于博格达以南,其都城驻吐鲁番的交河故城;后部位于博格达以北,王庭在今吉木萨尔县城北的北庭古城。当年车师前后国的商贸交易和信息传递,通常是由吐鲁番越过天山石窑子达坂(琼达坂)到达吉木萨尔的。这是一条跨越天山的南北古道,后人称之为车师古道。车师古道集奇、险、幽、雄于一体,自然、人文景观交相辉映。古道时而顺河流蜿蜒,时而在峭崖上盘旋,时而穿过山花烂漫的草甸,时而跨过急流、越过峡谷、穿过幽暗的丛林。沿途古堡、烽燧、石人……向旅人讲述着千年往事。徒步路线:古道南北和北南方向均可穿越。羊圈沟-四道桥-沿山谷逆流而上、过六道桥至琼达坂下扎营-翻越琼达坂-沿山谷下行至谷口河边-沿河下行抵达窑子牧场接待站。

最佳徒步时间:5~10月是徒步穿越的最好季节。

路线难度:★★中级,适合具备一定体力和户外经验的徒步者

NO.9 塔克拉玛干的诱惑

沙漠位于新疆南部塔里木盆地中心,东西长约1000公里,南北宽约400公里,面积33.76万平方公里,为世界第二大流动沙漠。“塔克拉玛干”维吾尔语意为“进去出不来”,又称“死亡之海”,为世界上最为干旱的地区之一。徒步路线:沙漠公路—穿越沙漠行进直插牙通古斯—向东跨越沙海—安迪尔。

最佳徒步时间:10月至次年4月

路线难度:★★★中高级,适合具有体力较好,具有丰富户外经验的徒步者

肯德基央视广告策略

肯德基:为中国而改变

1987年,肯德基进入北京,开始了在中国内地的辉煌历程。

2005年,“苏丹红”令肯德基陷入信任危机,在关键时刻,肯德基及时加强在央视招标时段的广告投放,借助央视平台,与消费者进行充分沟通,澄清了误解,成功化解了危机,重拾消费者信心。

此后,肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。2007年,肯德基进入中国20年,央视招标段广告再次完美的诠释了肯德基“感恩•回报”活动,充分提高了品牌美誉度。

2008年,肯德基投放了央视《焦点访谈》后广告,其品牌得到中国消费者更好的认可和喜爱

在确定广告策略之前,晶立对这个广告项目进行了全方面的市场调查和分析,得出了以下几个结论:

首先,肯德基的目标受众群体主要分三部分:儿童,学生和职业白领。前两者消费的目的多为休闲娱乐和会友,而且由于自身消费能力的局限造成消费行为缺乏独立性,消费决定往往由家庭成员一起做出;而写字楼白领的消费目的多为日常用餐,消费方式也以电话订餐外送为主。

其次,竞争者在广告宣传的同时期并没有新产品的发布计划,这意味着在广告宣传中会造成品牌混淆的干扰信息会很少,比较利于受众记忆度的提高;但是因为肯德基自身的产品之间相似度过高,容易相互混淆,如果广告被投放到信息繁杂,受众注意力不集中的公共媒体上,受众投入的关注有限,留下来的品牌记忆也是不能保证的。

第三,对于一个快餐产品的新产品,受众往往抱有很高的预期和不信任感,因此新产品的广告往往会享有很高的关注度,但是吸引受众购买的难度比较大,如何消除消费者的陌生感,引起他们的购买欲望,是解决问题的关键。

第四,肯德基的加盟店在地理区位上分布广泛,因此本广告的目标受众群的分布也是很广泛的,因此广告的发布范围必须是面向全国的。

广告策略制定与执行

通过对于广告项目本身的分析研究,晶立总结出了具有针对性的媒体策略:在北京,上海,广州,西安,青岛等15个城市的住宅楼,办公写字楼的楼宇电梯媒体同时投放肯德基“至珍七虾堡”新品宣传的平面广告。广告投放实景图例如下:

选择电梯媒体,而不是传统媒体或者其他户外媒体,这是由项目本身的特点决定的。电梯媒体受众稳定明确,覆盖面广,到达率高,并且成本优惠性价比高。晶立选择使用电梯媒体的原因在于:

1.电梯媒体的受众群体与肯德基新品广告的目标受众群相吻合。肯德基快餐的消费者主要位中等收入者,消费方式主要是办公室订餐和家庭集体消费,这些目标受众主要出没的地点正是电梯媒体点位主要的分布地点――居民住宅楼和办公写字楼。对于目标受众的精确定位和定向传播有助于保证广告信息的有效到达,减少流失。据AC尼尔森的调查研究报告显示,80%以上的人选择在中午11到下午1点,以及晚上17点到22点期间进行快餐消费,而这两个时间段正好是乘坐电梯的高峰期。

2.电梯为安静的封闭空间,受众在看到广告的时候只面对这一个单独的信源,信息干扰微弱,受众关注度高,有足够的时间来消化广告画面形成品牌记忆,观众看到的是七虾堡,记住的就是七虾堡。

3.电梯媒体属于受众亲和度比较高的户外媒介,媒体点位被设置在受众的日常生活环境之中,时间一长,甚至已经成为受众熟悉的生活环境中很自然的一部分,这无疑会大大减弱受众对于广告的心理防御,出色的消除了他们对于新产品的陌生感。而且,电梯框架媒体属于静态户外,没有噪音,不会主动拉拢受众观看,因此不会引发受众的抵触情绪。

电梯广告成本低廉,方便大范围进行立体投放,保证广告到达的频次和范围。相对于传统三大媒体和传统户外,电梯广告的特点就在于既保证了传播的范围,又保证了传播的针对性。

广告投放效果

如此详尽的分析与论证得出得媒体策略,到底取得了怎么样得广告效果呢?

在本则广告投放三周之后,AC尼尔森对此广告在北京、深圳、宁波、西安、佛山、太原和上海的投放效果进行了详细得综合评测,随即于2008年7月8日发布了《肯德基至珍七虾堡电梯平面广告效果评估报告》。

该报告显示:

•肯德基至珍七虾堡电梯平面广告覆盖的人群中,总的到达率高达94%。在北京和上海,到达率都是100%。

•同时,广告日均到达次数约4次,已经能激发被访者的购买意向

(下图为调查结果示意图)

被访者对此次广告的回忆情况良好,广告画面到达率高达96%,其中产品画面回忆率高达80%,文字/广告语的回忆率也超过50%。此广告通过画面和文字来传递信息,产品信息到达率高达91%,其中有59%通过广告认识到肯德基推出了新的汉堡,也有43%的人感受到它是美味可口的。

•总的来看,接近七成的被访者喜欢至珍七虾堡的电梯平面广告,并且有45%的人在看了此广告后马上去尝试了这个新产品,今后产生购买意向的被访者也近八成。从不同城市来看,北京的被访者对此广告的喜爱、对新产品的尝试率和购买意向都最高。

竞争对手对比

超级比一比:麦当劳肯德基外卖服务大PK

定位几无差别的两大洋快餐,麦当劳和肯德基之间的战争越来越白热化了。在几十年的跑马圈地式比拼之后,外卖服务也开始玩大了。肯德基重金在卫视台播出专推宅急送的广告,而香港麦当劳甚至找了陈奕迅等大牌明星做外卖员为他们宣传麦乐送。

一、 易知度

怎么样才能让外卖服务做的好?首先就要大家知道有外卖服务,而且要在想要使用这个服务的时候很快找到订餐方式,进入真正的订餐流程。

1. 外卖服务名字好记吗?

麦当劳的外卖服务叫麦乐送,而肯德基的外卖服务叫宅急送,两个都算好记吧。

麦乐鸡一直是麦当劳的常规餐点之一,电视广告的出镜率也很高,在中国知名度不错,换到外卖服务做名字,包含了麦当劳的姓氏,又有快乐的含义,非常好的一个名字。

肯德基的“宅急送”刚好和国内一个大型快递公司名字相同,托这家快递公司在全国大中型城市分点众多的福,这个名字在大城市的知名度也不错,非常好记。必胜客的外卖服务也是这个名字。多家用同一个名字有没有姓名权的问题?消费者会不会记混淆?而且“宅急”这个词源自日本的“宅急便”,是一个日化非常明显的词语,恐怕会引起国内仇日人士的反感。

外卖名字好记度:麦乐送 85分肯德基 90分

2. 外卖号码容易找吗?

如果还停留在派传单宣传自己的外卖电话的地步,只能说这个企业Out了!现在可是网络信息时代!麦当劳和肯德基的用户,特别是付费的那批人,现在多数都是15-45的青少年和中青年。这些人也是网络的忠实用户。想象一下,一个小白领在寻在外卖电话的时候,是会到处问人要传单看电话号码呢还是上网去查电话号码?这两家外卖的电话到底好不好找呢?就让小编来试一下吧!

麦当劳:

在百度输入“麦当劳”,搜索引擎的前5页都无法直接找到麦乐送的电话。而这5页的网页中,甚至包括了日本麦当劳官网和韩国麦当劳官网。

小编继续在百度输入“麦乐送”,遗憾的是,出现的网页全部都是询问麦乐送电话的问题,或者是麦乐送在网络媒体投放的软文。还是没有麦当劳官方给出麦乐送电话的网页。

最后,小编点开中国麦当劳官网(搜索“麦当劳”排名在第一位的网页),在首页的左下角终于看到了麦乐送电话。

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肯德基:

在百度输入“肯德基”,在搜索引擎第一页的第四条就看到了肯德基外卖的网页。肯德基的外卖服务采用了自己的外卖电话作为官网域名,那么只要在搜索引擎输入“肯德基”,不用点进网页就可以找到外卖电话了。

肯德基宅急送官网的百度位置

在百度输入“宅急送”,排名在前的都是同名快递公司的网页,第一页最末的网页是必胜客的外卖官网。肯德基的外卖官网出现在搜索引擎第二页的最末条。这也是“宅急送”这个名字太多人使用的不便了。

外卖电话查找容易度:麦当劳 75分肯德基 90分

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3. 外卖电话号码容易记吗?

麦当劳的外卖电话:4008-517-517

肯德基的外卖电话:4008-823-823

麦当劳的电话号码一听就可以记住,“517”刚好和中文的“我要吃”谐音。而肯德基就差多了。4008开头的免费客服或订餐电话不少,淹没在这堆电话里的肯德基的“823”实在太难记住了。就连必胜客的外卖电话:4008-123-123也比它好记的多。

小编随机找12位网友询问他们是否记得肯德基和麦当劳的订餐电话,结果,记得麦当劳订餐电话的有5人,记得肯德基订餐电话的仅1人。也许肯德基要反省一下自己为什么在买号码的时候没多花点心思想谐音了。

外卖电话好记度:麦当劳 95分肯德基 59分

二、 方便度

就算能够很方便的找到订餐方法,如果整套订餐流程手续繁杂、订餐速度奇慢,也是无法得到消费者认同的。

1. 外卖餐点好找吗?

外卖点餐光记得号码可不行,还要知道有什么餐点可以点,总不能每次都点以前吃过的东西吧。麦当劳的麦乐送和肯德基的宅急送都在网上挂出了自己的外送餐牌。

麦当劳:

由于麦乐送的网页是挂在中国麦当劳官网上的,整个麦乐送的设计风格也和麦当劳的风格相同:所有的餐点和相应价格全部用图片标出,所以其网速也是一样的超级慢。最让人郁闷的是,麦当劳打开的速度这么慢,居然还把餐点分成很多不同的组别,每个组别的显示都要等待页面刷新至少2分钟以上。换句话说如果不是直接点套餐的话,改点一份主食+一份饮料+一份小食,光是等待网页内容显示就至少需要6分钟,十分不方面。

肯德基:

肯德基的外卖服务有独立的域名,为了订餐方面,在页面上去掉了大量的图片,整体浏览速度很快。所有的外送餐点都集中在一个表格里,滚动鼠标就能快速的浏览每个餐品。如果在网页的题头部分填写好姓氏、所在城市、具体地址和邮件,网页中还会显示出餐点的单价,并且可以在网上直接计算出金额,非常方便。当然如果能够不填写题头就能使用该功能,肯德基的点餐系统使用起来会更方便。

餐牌查阅方便度:麦当劳 60分肯德基 90分

2. 电话容易打进吗?

有些客服电话和摆设没什么两样。比如某些网上商城的客服,小编从来都没打通过,最接近的一次也是由语音系统报知:您是第12位排队用户。同性质的中国快餐店的外卖电话也常常处于占线状态,所以在测试两家外卖电话的时候,小编已经做好了长时间等待的思想准备。但是,两家都很快。

麦当劳:

拨打4008-517-517之后,电话立刻接通,传来语音信息“麦当劳麦乐送。您好,订餐服务请按1”,然后就出现英语和粤语的语种选择(麦乐送电话默认语言是普通话),按指示选1键后,仅“嘟——”一声后就转接到对应的点餐员那儿了。

肯德基:

拨打4008-823-823之后,对方约有1秒钟的沉默,然后直接转到点餐员处,与麦当劳相比省略了语音系统的部分,速度更快。

电话打通容易度:麦当劳 98分肯德基 100分

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3. 点餐过程快捷吗?

麦当劳:

电话转到点餐员处之后,点餐员会根据以前的记录来核对身份,核对送餐地址。当身份核对工作完成之后,点餐员会询问这次有几个人用餐,并根据人数推荐一些产品。身份核对这一块让小编有点不愉快。因为小编用来拨打麦当劳电话的是分机,而公司已经有多位同事跟麦当劳订过餐了,点餐员在询问了3个不同的姓氏之后才开始询问小编的身份,很浪费时间。点餐完成后,点餐员会复述一遍所点餐点,然后告知总共所需金额和餐点送到的时间。

肯德基:

肯德基的点餐流程和麦当劳的非常相似这里就不赘述了。不过肯德基的点餐员在询问完一个姓氏之后,就会直接询问小编的身份了,没有麦当劳那么费时。

点餐过程快捷度:麦当劳 95分肯德基 98分

三、 送餐快捷度

麦当劳:

小编在16:15拨打麦当劳外卖电话,16:17点餐完毕,16:34快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达,费时17分钟。

肯德基:

小编在15:15分拨打肯德基外卖电话,15点16分点餐完毕,15:57分快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达,费时42分钟。而在15:31分,小编接到肯德基外送员的电话,对方说因为小编没有留下分机号,无法送到公司,所以先去送另一家了。

其实小编打电话方式的都一样,如果对方没有要求留分机,小编是不会说的。所以这个结果应该不能说肯德基送餐慢,而是点餐员有问题了。

使用网上三维地图测距工具,从公司到最近的麦当劳需要220米,到最近的肯德基需要370米(以上均为路程而非直线距离)。

送餐快捷度:麦当劳 95分肯德基 85分

4. 非外卖内容

麦当劳:甜筒、麦乐酷、部分新品。

肯德基:非肯德基宅急送网站外送清单内的全部产品。包括薯条和所有与雪糕相关的产品,如新地、甜筒、雪顶咖啡。新地等雪糕不送可能和送餐过程中其易溶化有关。但小编着实难以理解:为什么连薯条都不配送呢?这可是肯德基最受欢迎的食品之一!

5. 订餐和付费方式

麦当劳:支持电话订餐,只能货到付款。

肯德基:支持电话订餐和网上订餐,可以网上支付和货到付款。

6. 语种选择

麦当劳:默认普通话,但可选英文和粤语语种点餐。

肯德基:没有语种选择。小编尝试用英文和粤语点餐,点餐员都表现为无法回应。

7. 点餐员素质

两家的点餐员都是经过专业培训的,非常有涵养,除非出现移动客服遭遇的“猫吞卡”事件,否则极难挑动她们的神经。小编尝试给两家各打了几个电话,百般刁难,都没能让点餐员发飙。但是,麦当劳点餐员的发音都很标准,听起来很舒服肯德基的点餐员有的有严重的地方口音,比如特别明显的东北腔。

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小编总结

麦当劳麦乐送是2008年8月4日在上海率先推出,随后业务开展到北京、广州、深圳,而武汉、南京和天津等城市也开始拓展该服务。麦乐送主要是以电话订餐为主,目前并没有网上点餐系统和独立的网页。小编尝试在地址栏输入用麦当劳主页上留的麦乐送网页地址,结果页面依然转跳到麦当劳主页。

肯德基宅急送则在2008年7月推出,现在在全国31个大中城市都设有该项服务。除了电话订餐,也有强大的网上订餐功能,并时不时推出外卖专用的优惠活动。

就本次测试来看,虽然肯德基在网络外卖服务功能这块,麦当劳拍马也赶不上,而且开通麦乐送的城市大大少于开通肯德基宅急送的城市,但是麦乐送的服务明显优于宅急送的服务。

不过话说回来,不管两家到底谁好谁差,也都比国内的中餐连锁店外卖服务要好太多。仅以真功夫为例,现在它还没有统一的外卖电话,仅有一个消费者热线,只能打店面电话订餐。而广州分店最多的中餐连锁店之一的都城连锁快餐店则更恐怖,每家都有4个以上的外卖直线电话,完全没有分线系统。这些中餐店一般只提供中午和傍晚时分的外卖服务,而且在12点左右的用餐高峰都很难打进电话。这些电话当然不可能是免费的!在外送速度上,即使这家中餐店就在公司楼下,送餐时间也往往会超过半个小时。小编甚至遇到过11点30分点餐,在13点30分才收到餐点的事情。虽然这和企业经济实力、店铺数量也有关系,但是小编殷切的希望中式快餐在外送服务这块能做的更出色。

希望中餐店能结合自身特点与条件,推出更好的外送服务,做大做强。

四、 有型度

本来是不想写这块内容的,但是因为麦当劳送餐员的装备实在太酷了,所以忍不住在本文里给他们露露脸。

1. 外卖人员装扮

麦当劳:

超帅的麦当劳送餐装

这个自行车比赛头盔实在太帅了!小编都想要一顶!不知道去麦当劳实习一天能不能混个头盔呢?而且,注意到外卖GG的手腕了吗?这个腕带也超有趣的!“饥饿终结者”喔~

超酷的腕带

上图也看得到外卖GG的手背上有不少刮伤,不知道是不是在骑车的时候擦伤的。希望以后小心。

肯德基:

完全逊掉的肯德基送餐装

看起来非常普通,一点震撼感也没有。KFC外卖GG说,除了这顶帽子,他们也有头盔,只是没有戴出来。其实头盔除了保护外卖骑手的安全之外,也能给消费者一种速度感。比如小编看到麦当劳骑手的头盔,眼前就会出现骑手在公路上呼啸而过的景象。

外卖人员装扮有型度:麦当劳 95分肯德基60分

2. 外卖器具

两家外卖的食物都要么是热的要么是冰冻的,良好的保温装备才能让食物保持最佳的口感。

麦当劳:

麦当劳的箱子是外卖GG背上来的,有约1米高。外壳是泡沫的,分上下两层。上层放冷饮,下层放热食,有点像冰箱。

背着到处走的麦当劳“冰箱”

小编看到“冰箱”的外面居然还有电源,麦当劳外卖员介绍说,这个电源是用来给发热板供电的。小编伸手到“冰箱”下层摸了一下,果然有热热的板子。而上层就只有泡沫保温了。小编点了不少新地,这些新地都插在一个金属盒里。盒子里面则装着不少冰袋。

插在金属盒里的新地和冻饮

肯德基:

肯德基的外卖GG过来的时候,小编就觉得他手上好多东西啊!有3个袋这么多!满满摆了一茶几!

其中那个黑色的袋子中有加热板,在袋子外也有便携式电源。那两个蓝色的是冰冻饮料的保温箱。三个袋子都是泡沫内芯+尼龙布做的。打开蓝色袋,下面也有固定冷饮的泡沫,可惜没有冰袋。

外卖工具有型度:麦当劳 95分 肯德基70分

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五、 细致度

外卖和在店面吃最大的不同就是:当你发现什么东西没有的时候,不能方便的拿到那些小配件。比如,吸管、勺子、纸巾、酱料包……

麦当劳的饮料在店内吃和外卖的包装都一样,就是纸杯+塑料盖,吸管则是随意插在外卖袋中,虽然完全保留了本店风格,但显得不太卫生。而肯德基则在这方面做出了改进。采用密封包装,吸管也用纸包住。

肯德基饮料外卖包装

不过可惜的是,除了封口胶,整个杯身都没有KFC的标志,很山寨。最为可笑的是,拥有纸制外衣的吸管口径非常小,喝汽水还可以,但是如果用来喝肯德基宅急送最近热推的椰果蜜桃沁饮 ,则完全没有办法将杯底的椰果吸上来。结果小编只能用吃午餐时剩下来的勺子来吃这几粒加料,非常辛苦!这种做到一半的改良简直比不改还要糟糕。

在肯德基本次的订餐中,除了冷饮,小编也订了一对烤翅。但是,在这三大包袋子里没有看到一张纸巾!难道肯德基外卖不送纸巾?还是这次忘记了?这是非常大的失误!而麦当劳则做的很好,起码没有同事抱怨没纸巾。

外卖装配细致度:麦当劳 95分肯德基60分

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细节决定成败,我们从其他小的细节去对比一下吧!

六、 其他

1. 外卖加价

麦当劳配送费:7元/单。

肯德基配送费:6元/单。

2. 外送时间

麦当劳:24小时。

肯德基:10:00-22:00。

不过肯德基的点餐员告诉小编,即使是22点30分才能送到,但是只要是在22点前拨打的订餐电话,他们也会提供外送服务的。

3. 外送范围

麦当劳:实体店面步行7分钟和骑车9分钟可到达的范围。

肯德基:肯德基宅急送网站规定地址范围内的地区。

一般来说,麦当劳的外卖范围就是店面周边2-3公里。肯德基的外送范围比麦当劳广。

三亚作为全球最热门的海岛旅游目的地之一,酒店旅馆众多,虽然三亚希尔顿花园酒店在里面不算最好的一个,但如果你选择了也一定不会后悔。

酒店星级:是5星级酒店。

简介:

三亚希尔顿花园酒店位于三亚市中心区域,地理位置优越,出行便利。酒店周边景点环绕,从酒店前往三亚著名旅游景点如南山寺、天涯海角及西岛都很方便。酒店设有两百余间客房,入住宾客可以欣赏美丽海景或城市风光。每间客房都是旅客的隐逸休憩处,方便快捷的服务设施提升宾客体验,酒店还配备有室外儿童乐园,以满足家庭旅游的需求。酒店拥有700平方米会议空间,是举办婚礼、商务会议和社交聚会的理想场所。酒店提供300平方米无柱式多功能厅,可分拆成3间独立会议室,宽敞的多功能厅最多可容纳220位宾客。此外,酒店还有7间设施齐全的会议室,可满足宾客召开正式商务会议或举办社交活动的需求。“花荟·味”全日餐厅提供上佳西式、中式和东南亚风味美食,提供丰富多样的国际自助早餐、零点午餐和晚餐,同时提供客房送餐服务。“花荟·品吧”为宾客提供鸡尾酒和新鲜饮料,时尚轻松的布局是理想的商务或休闲聚会场所。24小时开放的好味亭®让宾客可以随时选购方便健康的快餐及美食。

除此之外,这周边也有一些酒店、酒店、餐厅,比如:

景点 三亚湾红树林度假世界

与三亚希尔顿花园酒店距离0.5km

亚马逊丛林水乐园

与三亚希尔顿花园酒店距离0.51km

三亚3D错觉艺术馆

与三亚希尔顿花园酒店距离1.43km

酒店 三亚奥卓雅居酒店公寓

与三亚希尔顿花园酒店距离0.07km

三亚凤凰水城南岸度假公寓

与三亚希尔顿花园酒店距离0.23km

锦江都城(三亚湾店)

与三亚希尔顿花园酒店距离0.29km

餐厅 琼乡阁海南菜餐厅(三亚湾店)

与三亚希尔顿花园酒店距离1.41km

天台私厨餐厅

与三亚希尔顿花园酒店距离1.57km

海的味道海景海鲜餐厅(三亚湾店)

与三亚希尔顿花园酒店距离1.63km。


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